Como consertar problemas com a câmera do Skype no iPhone
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Verifique as permissões do Skype
- Vá nas Configurações do seu iPhone.
- Toque em Privacidade.
- Toque em Câmera.
- Verifique se o Skype está listado e tem permissão para acessar sua câmera.
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Atualize o driver da sua câmera
- Conecte seu iPhone a um computador com iTunes instalado.
- Abra o iTunes e selecione seu iPhone.
- Clique na guia Resumo.
- Clique em Verificar atualizações.
- Siga as instruções na tela para atualizar seu iPhone.
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Verifique as configurações de vídeo do Skype
- Abra o Skype.
- Toque na guia Perfil.
- Toque em Configurações.
- Toque em Câmera.
- Verifique se a câmera certa está selecionada.
- Verifique se a visualização da câmera está aparecendo.
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Reinicie seu iPhone
- Pressione e segure o botão lateral e um dos botões de volume.
- Arraste o controle deslizante para desligar.
- Aguarde 30 segundos.
- Pressione e segure o botão lateral novamente para ligar o iPhone.
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Reinstale o Skype
- Toque e segure o ícone do Skype na tela inicial.
- Toque em Excluir aplicativo.
- Confirme a exclusão.
- Abra a App Store.
- Pesquise pelo Skype.
- Toque em Obter.
- Instale o Skype e faça login com sua conta.
Se você seguiu todas as etapas e sua câmera ainda não está funcionando com o Skype, considere procurar assistência do Suporte da Microsoft ou de um técnico profissional.