A câmera Skype não funciona no Windows ? Guia definitivo de correção e solução de problemas 2024

A Câmera Skype Não Funciona No Windows ? Guia Definitivo De Correção E Solução De Problemas 2024

Diagnostique e resolva problemas de câmera Skype no Windows com nosso guia abrangente de solução de problemas e ferramenta de teste de câmera online

Atualizado em 16 de janeiro de 2024

Como consertar a câmera do Skype que não funciona no Windows

  1. Verifique as permissões do Skype
    • Pressione Windows + I para abrir Configurações no seu dispositivo Windows.
    • Navegue até Privacidade e segurança > Câmera.
    • Certifique-se de que o Skype está listado e autorizado a acessar sua câmera.
  2. Atualize o driver da sua câmera
    • Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos.
    • Expanda a seção 'Câmeras', 'Dispositivos de imagem' ou 'Controladores de som, vídeo e jogos'.
    • Clique com o botão direito do mouse na sua câmera e selecione 'Atualizar driver'.
    • Escolha 'Procurar automaticamente por software de driver atualizado' e siga as instruções na tela.
  3. Verifique as configurações de vídeo do Skype
    • Abra o Skype e vá para Ferramentas > Opções > Configurações de vídeo.
    • Certifique-se de que sua câmera esteja selecionada no menu suspenso.
    • Verifique se a visualização do vídeo está sendo exibida; caso contrário, a câmera pode estar sendo usada por outro aplicativo.
  4. Reinicie seu computador
    • Feche todos os aplicativos em execução.
    • Reinicie seu computador indo para Iniciar > Energia > Reiniciar.
    • Tente usar a câmera com o Skype novamente após a reinicialização.
  5. Reinstale o Skype
    • Desinstale o Skype do Painel de Controle ou do aplicativo Configurações.
    • Baixe a versão mais recente do Skype no site oficial.
    • Instale o Skype e entre com sua conta.

Se você seguiu todos os passos e sua câmera ainda não está funcionando com o Skype, considere buscar assistência do Suporte da Microsoft ou de um técnico profissional.