A câmera Teams não funciona no Mac ? Guia definitivo de correção e solução de problemas 2024

A Câmera Teams Não Funciona No Mac ? Guia Definitivo De Correção E Solução De Problemas 2024

Diagnostique e resolva problemas de câmera Teams no Mac com nosso guia abrangente de solução de problemas e ferramenta de teste de câmera online

Atualizado em 9 de fevereiro de 2024

Como consertar a webcam das equipes que não funciona no Mac

  1. Verificar permissões das equipes
    • Pressione Command + Espaço para abrir o Spotlight Search no seu Mac.
    • Digite "Preferências do Sistema" e clique duas vezes no ícone.
    • Vá para "Segurança e privacidade" e depois para a guia "Privacidade".
    • Selecione "Câmera" na barra lateral esquerda e verifique se o Teams está listado e autorizado a acessar sua câmera.
  2. Atualize o driver da câmera
    • Clique no logotipo da Apple na barra de menus e selecione "Preferências do Sistema".
    • Vá para "Atualização de Software" e verifique se há atualizações disponíveis.
    • Se houver uma atualização disponível para o seu Mac, siga as instruções na tela para instalá-la.
    • Depois de atualizar o seu Mac, reinicie-o e verifique se a câmera está funcionando corretamente com o Teams.
  3. Verifique as configurações de vídeo das equipes
    • Abra o Teams e vá para "Preferências" > "Dispositivos" > "Câmera".
    • Certifique-se de que sua câmera esteja selecionada no menu suspenso.
    • Verifique se a visualização do vídeo está sendo exibida; caso contrário, a câmera pode estar sendo usada por outro aplicativo.
  4. Reinicie o seu Mac
    • Feche todos os aplicativos em execução.
    • Clique no logotipo da Apple na barra de menus e selecione "Reiniciar".
    • Tente usar a câmera com o Teams novamente após a reinicialização.
  5. Reinstale as equipes
    • Arraste o aplicativo Teams para a lixeira para desinstalá-lo.
    • Baixe a versão mais recente do Teams no site oficial.
    • Instale o Teams e faça login com sua conta.

Se você seguiu todos os passos e sua câmera ainda não está funcionando com o Teams, considere procurar ajuda do Suporte da Microsoft ou de um técnico profissional.