Como consertar a webcam das equipes que não funciona no Mac
- Verificar permissões das equipes
- Pressione
Command + Espaço
para abrir o Spotlight Search no seu Mac. - Digite "Preferências do Sistema" e clique duas vezes no ícone.
- Vá para "Segurança e privacidade" e depois para a guia "Privacidade".
- Selecione "Câmera" na barra lateral esquerda e verifique se o Teams está listado e autorizado a acessar sua câmera.
- Atualize o driver da câmera
- Clique no logotipo da Apple na barra de menus e selecione "Preferências do Sistema".
- Vá para "Atualização de Software" e verifique se há atualizações disponíveis.
- Se houver uma atualização disponível para o seu Mac, siga as instruções na tela para instalá-la.
- Depois de atualizar o seu Mac, reinicie-o e verifique se a câmera está funcionando corretamente com o Teams.
- Verifique as configurações de vídeo das equipes
- Abra o Teams e vá para "Preferências" > "Dispositivos" > "Câmera".
- Certifique-se de que sua câmera esteja selecionada no menu suspenso.
- Verifique se a visualização do vídeo está sendo exibida; caso contrário, a câmera pode estar sendo usada por outro aplicativo.
- Reinicie o seu Mac
- Feche todos os aplicativos em execução.
- Clique no logotipo da Apple na barra de menus e selecione "Reiniciar".
- Tente usar a câmera com o Teams novamente após a reinicialização.
- Reinstale as equipes
- Arraste o aplicativo Teams para a lixeira para desinstalá-lo.
- Baixe a versão mais recente do Teams no site oficial.
- Instale o Teams e faça login com sua conta.
Se você seguiu todos os passos e sua câmera ainda não está funcionando com o Teams, considere procurar ajuda do Suporte da Microsoft ou de um técnico profissional.