Como corrigir a câmera do Viber que não funciona no Windows
-
Verifique as permissões do Viber
- Pressione
Windows + I
para abrir Configurações no seu dispositivo Windows.
- Navegue até Privacidade e Segurança > Câmera.
- Certifique-se de que o Viber está listado e autorizado a acessar a sua câmera.
-
Atualize o driver da sua câmera
- Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos.
- Expanda a seção 'Câmeras', 'Dispositivos de imagem' ou 'Controladores de som, vídeo e jogos'.
- Clique com o botão direito do mouse em sua câmera e selecione 'Atualizar driver'.
- Escolha 'Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado' e siga as instruções na tela.
-
Verifique as configurações de vídeo do Viber
- Abra o Viber e vá para Ferramentas > Opções > Configurações de vídeo.
- Certifique-se de que sua câmera esteja selecionada no menu suspenso.
- Verifique se a visualização do vídeo está sendo exibida; se não, a câmera pode estar em uso por outro aplicativo.
-
Reinicie o seu computador
- Feche todos os aplicativos em execução.
- Reinicie o seu computador indo para Iniciar > Energia > Reiniciar.
- Tente usar a câmera com o Viber novamente após a reinicialização.
-
Reinstale o Viber
- Desinstale o Viber do Painel de Controle ou aplicativo Configurações.
- Baixe a versão mais recente do Viber no site oficial.
- Instale o Viber e entre com a sua conta.
Se você seguiu todos os passos e sua câmera ainda não está funcionando com o Viber, considere procurar assistência do Suporte da Viber ou de um técnico profissional.