A câmera WhatsApp não funciona? Guia definitivo de correção e solução de problemas 2024

A Câmera Whatsapp Não Funciona? Guia Definitivo De Correção E Solução De Problemas 2024

Diagnostique e resolva problemas de câmera WhatsApp com nosso guia abrangente de solução de problemas e ferramenta de teste de câmera on-line

Atualizado em 18 de janeiro de 2024

Instruções detalhadas, em português, para consertar a câmera do WhatsApp que não está funcionando.

  1. Verifique as permissões do WhatsApp
    • Pressione Windows + I para abrir as Configurações no seu dispositivo Windows.
    • Navegue até Privacidade e Segurança > Câmera.
    • Garanta que o WhatsApp esteja listado e autorizado a acessar sua câmera.
  2. Atualize o driver da sua câmera
    • Clique com o botão direito no botão Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos.
    • Expanda a seção 'Câmeras', 'Dispositivos de imagem' ou 'Controladores de som, vídeo e jogos'.
    • Clique com o botão direito na sua câmera e selecione 'Atualizar driver'.
    • Escolha 'Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado' e siga as instruções na tela.
  3. Verifique as configurações de vídeo do WhatsApp
    • Abra o WhatsApp e vá em Ferramentas > Opções > Configurações de vídeo.
    • Certifique-se que sua câmera esteja selecionada no menu suspenso.
    • Verifique se a visualização do vídeo está sendo exibida; se não, a câmera pode estar em uso por outro aplicativo.
  4. Reinicie seu computador
    • Feche todos os aplicativos em execução.
    • Reinicie seu computador indo em Iniciar > Energia > Reiniciar.
    • Tente usar a câmera com o WhatsApp novamente após a reinicialização.
  5. Reinstale o WhatsApp
    • Desinstale o WhatsApp do Painel de Controle ou do aplicativo Configurações.
    • Baixe a versão mais recente do WhatsApp no site oficial.
    • Instale o WhatsApp e entre na sua conta.

Se você seguiu todos os passos e sua câmera ainda não está funcionando com o WhatsApp, considere procurar ajuda do Suporte do Microsoft ou de um técnico profissional.

Guias WhatsApp para consertar sua câmera que não funciona

Enfrentar problemas de câmera com WhatsApp pode atrapalhar suas videoconferências e reuniões. Nossos guias especializados foram projetados para ajudá-lo a navegar e resolver esses problemas de câmera, garantindo que suas comunicações sejam perfeitas em qualquer dispositivo. Esteja você usando um smartphone, tablet ou computador, nossas etapas de solução de problemas específicas ajudarão você a fazer com que sua câmera volte a funcionar corretamente. Escolha o guia que corresponde ao seu dispositivo para soluções detalhadas.

Nossos guias de solução de problemas de câmeras WhatsApp estão disponíveis para os seguintes dispositivos: