A Câmera Whatsapp Não Funciona No Mac ? Guia Definitivo De Correção E Solução De Problemas 2024

Como corrigir o problema da câmera do WhatsApp que não funciona no Mac

1. Verifique as permissões do WhatsApp
   • Pressione command + espaço para abrir o Spotlight no seu Mac.
   • Digite "Preferências do Sistema" e pressione Enter.
   • Vá para Segurança e Privacidade > Privacidade > Câmera.
   • Certifique-se de que o WhatsApp esteja listado e autorizado a acessar sua câmera.
2. Atualize o driver da câmera
   • Pressione command + espaço para abrir o Spotlight no seu Mac.
   • Digite "Monitor de Atividade" e pressione Enter.
   • Vá para a guia CPU e procure o processo "VDCAssistant".
   • Clique com o botão direito do mouse no processo "VDCAssistant" e selecione "Coletar informações de diagnóstico".
   • Na janela que aparece, selecione "Relatório do sistema" e clique em "Salvar".
   • Abra o relatório do sistema salvo em um editor de texto (como TextEdit).
   • Pesquise por "Camera: FaceTime HD Camera" no relatório do sistema.
   • Encontre a linha que diz "Proveedor: Apple Inc." e copie o valor ao lado de "Version:".
   • Vá para o site de suporte da Apple e pesquise pelo driver da câmera com o número da versão que você copiou.
   • Baixe e instale o driver da câmera mais recente.
3. Verifique as configurações de vídeo do WhatsApp
   • Abra o WhatsApp e vá para WhatsApp > Preferências.
   • Na guia "Câmera", certifique-se de que sua câmera esteja selecionada no menu suspenso.
   • Verifique se a visualização do vídeo está sendo exibida; caso contrário, a câmera pode estar em uso por outro aplicativo.
4. Reinicie seu Mac
   • Feche todos os aplicativos em execução.
   • Reinicie seu Mac clicando no menu Apple e selecionando "Reiniciar".
   • Tente usar a câmera com o WhatsApp novamente após a reinicialização.
5. Reinstale o WhatsApp
   • Desinstale o WhatsApp da pasta Aplicativos.
   • Baixe a versão mais recente do WhatsApp no site oficial.
   • Instale o WhatsApp e faça login com sua conta.

Se você seguiu todas as etapas e sua câmera ainda não está funcionando com o WhatsApp, considere procurar a assistência do Suporte Apple ou de um técnico profissional.