Como consertar a câmera do Zoom não funcionando no Android
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Verifique as permissões do Zoom
- Pressione
Configurações
em seu dispositivo Android.
- Navegue até Aplicativos e notificações > Permissões do aplicativo.
- Toque em Câmera.
- Certifique-se de que o Zoom esteja listado e tenha permissão para acessar sua câmera.
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Atualize o driver da sua câmera
- Pressione
Configurações
em seu dispositivo Android.
- Navegue até Aplicativos e notificações > Ver todos os aplicativos.
- Role para baixo e toque na câmera.
- Toque em Armazenamento.
- Toque em Limpar cache.
- Toque em Limpar armazenamento.
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Verifique as configurações de vídeo do Zoom
- Abra o Zoom e vá para Configurações > Vídeo.
- Certifique-se de que sua câmera esteja selecionada no menu suspenso.
- Verifique se a visualização de vídeo está sendo exibida; se não estiver, a câmera pode estar sendo usada por outro aplicativo.
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Reinicie seu telefone
- Feche todos os aplicativos em execução.
- Reinicie seu telefone pressionando e segurando o botão liga/desliga e selecionando Reiniciar.
- Tente usar a câmera com o Zoom novamente após a reinicialização.
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Reinstale o Zoom
- Desinstale o Zoom das configurações.
- Baixe a versão mais recente do Zoom na Google Play Store.
- Instale o Zoom e entre com sua conta.
Se você seguiu todos os passos e sua câmera ainda não está funcionando com o Zoom, considere procurar ajuda do Suporte do Zoom ou de um técnico profissional.