Como corrigir a câmera do Zoom que não funciona no Mac
-
Verificar permissões de zoom
- Pressione
Command
+ Espaço
para abrir o Spotlight no seu Mac e digite "Preferências do Sistema" e pressione Enter
.
- Clique em "Segurança e privacidade" e depois em "Privacidade".
- Selecione "Câmera" na barra lateral e certifique-se de que o Zoom esteja marcado.
-
Atualizar o driver da câmera
- Clique no menu Apple e selecione "Sobre este Mac".
- Clique em "Relatório do Sistema" e depois em "Hardware".
- Selecione "Câmera" na barra lateral direita e clique em "Informações da câmera".
- Se houver uma atualização disponível, ela será listada na seção "Software".
-
Verificar as configurações de vídeo do Zoom
- Abra o Zoom e clique em "Configurações" no canto superior direito da janela.
- Selecione "Vídeo" no painel esquerdo.
- Certifique-se de que sua câmera esteja selecionada no menu suspenso "Câmera".
-
Reiniciar o seu Mac
- Feche todos os aplicativos em execução.
- Clique no menu Apple e selecione "Reiniciar..."
- Tente usar a câmera com o Zoom novamente após a reinicialização.
-
Reinstalar o Zoom
- Arraste o aplicativo Zoom da pasta Aplicativos para o Lixo.
- Baixe a versão mais recente do Zoom no site oficial.
- Arraste o arquivo baixado para a pasta Aplicativos.
Se você seguiu todos os passos e sua câmera ainda não está funcionando com o Zoom, considere procurar assistência do Suporte da Zoom ou de um técnico profissional.