A câmera Zoom não funciona no Windows ? Guia definitivo de correção e solução de problemas 2024

A Câmera Zoom Não Funciona No Windows ? Guia Definitivo De Correção E Solução De Problemas 2024

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Atualizado em 2 de janeiro de 2024

Instruções: Como resolver problemas com a câmera do Zoom no Windows

  1. Verificar permissões do Zoom
    • Pressione Windows + I para abrir as Configurações no seu dispositivo Windows.
    • Navegue até Privacidade e Segurança> Câmera.
    • Assegure-se de que o Zoom está listado e pode acessar sua câmera.
  2. Atualizar o driver da câmera
    • Clique com o botão direito no botão Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos.
    • Expanda a seção 'Câmeras', 'Dispositivos de imagem' ou 'Controladores de som, vídeo e jogo'.
    • Clique com o botão direito na sua câmera e selecione 'Atualizar driver'.
    • Selecione 'Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado' e siga as instruções na tela.
  3. Verificar as configurações de vídeo do Zoom
    • Abra o Zoom e vá para Configurações> Vídeo.
    • Verifique se sua câmera está selecionada no menu suspenso.
    • Verifique se a visualização do vídeo está sendo exibida; caso contrário, a câmera pode estar sendo usada por outro aplicativo.
  4. Reiniciar o computador
    • Feche todos os aplicativos em execução.
    • Reinicie seu computador acessando Iniciar > Energia > Reiniciar.
    • Tente usar a câmera com o Zoom novamente após a reinicialização.
  5. Reinstalar o Zoom
    • Desinstale o Zoom do Painel de Controle ou do aplicativo Configurações.
    • Baixe a versão mais recente do Zoom no site oficial.
    • Instale o Zoom e faça login com sua conta.