Camera Google Duo Nu Funcționează? Ghid Definitiv De Remediere Și Depanare 2024

Cum se rezolvă problema camerei Duo care nu funcționează

1. Verificați permisiunile Duo
   • Apăsați Windows + I pentru a deschide Setări pe dispozitivul dvs. Windows.
   • Navigați la Confidențialitate și securitate > Cameră.
   • Asigurați-vă că Duo este listat și are permisiunea de a accesa camera dvs.
2. Actualizați driverul camerei
   • Faceți clic dreapta pe butonul Start, apoi selectați Manager dispozitive.
   • Extindeți secțiunea 'Camere', 'Dispozitive de imagistică' sau 'Controloare de sunet, video și jocuri'.
   • Faceți clic dreapta pe camera dvs. și selectați 'Actualizați driverul'.
   • Alegeți 'Căutați automat software de driver actualizat' și urmați instrucțiunile de pe ecran.
3. Verificați setările video Duo
   • Deschideți Duo și accesați Setări Duo > Video.
   • Asigurați-vă că camera dvs. este selectată din meniul derulant.
   • Verificați dacă previzualizarea video este afișată; dacă nu, camera poate fi utilizată de o altă aplicație.
4. Reporniți computerul
   • Închideți toate aplicațiile care rulează.
   • Reporniți computerul accesând Start > Alimentare > Repornire.
   • Încercați să utilizați camera cu Duo din nou după repornire.
5. Reinstalați Duo
   • Dezinstalați Duo din Panoul de control sau aplicația Setări.
   • Descărcați cea mai recentă versiune de Duo de pe site-ul oficial.
   • Instalați Duo și conectați-vă cu contul dvs.

Dacă ați urmat toți pașii și camera dvs. încă nu funcționează cu Duo, luați în considerare solicitarea de asistență de la Asistența Microsoft sau de la un tehnician profesionist.