Cum repari camera duo care nu funcționează pe Android
-
Verifică permisiunile Duo
- Apasă
Windows + I
pentru a deschide Setări pe dispozitivul tău Android.
- Navighează la Confidențialitate și securitate > Cameră.
- Asigură-te că Duo este listat și are permisiunea de a-ți accesa camera.
-
Actualizează driverul pentru cameră
- Apasă pe butonul Start și selectează Device Manager.
- Extinde secțiunea 'Camere', 'Dispozitive de imagistică' sau 'Controlere de sunet, video și jocuri'.
- Fă clic dreapta pe camera ta și selectează 'Actualizare driver'.
- Alege 'Căutare automată pentru software driver actualizat' și urmează instrucțiunile de pe ecran.
-
Verifică setările video ale Duo
- Deschide Duo și accesează Instrumente > Opțiuni > Setări video.
- Asigură-te că este selectată camera ta din meniul derulant.
- Verifică dacă se afișează previzualizarea video; dacă nu, camera poate fi utilizată de o altă aplicație.
-
Repornește-ți computerul
- Închide toate aplicațiile care rulează.
- Repornește-ți computerul accesând Start > Power > Restart.
- Încearcă din nou să utilizezi camera cu Duo după repornire.
-
Reinstalează Duo
- Dezinstalează Duo din Panoul de control sau aplicația Setări.
- Descarcă cea mai recentă versiune de Duo de pe site-ul oficial.
- Instalează Duo și conectează-te la cont.
Dacă ai urmat toți pașii și camera ta încă nu funcționează cu Duo, ia în considerare să soliciți asistență de la Asistența Microsoft sau de la un tehnician profesionist.