Nu funcționează camera în iPhone? Iată cum o poți repara

Cum repari camera care nu funcționează pe iPhone

Începe cu testul camerei din partea de sus a acestei pagini. Dacă imaginea apare aici în Safari, camera iPhone-ului funcționează și doar una dintre aplicații are nevoie de permisiune. Dacă nu apare, testează apoi aplicația Cameră a telefonului. Această verificare îți arată dacă trebuie să remediezi o singură aplicație sau dispozitivul în sine și te scutește de încercarea unor soluții care nu te pot ajuta.

Verificări rapide

• Deschide aplicația Cameră și comută între camera frontală și cea din spate. Dacă ambele afișează un ecran negru, repornește iPhone-ul.
• Scoate husa sau folia de protecție care ar putea acoperi obiectivul și curăță obiectivul.
• Închide toate aplicațiile care ar putea folosi camera, glisându-le în afara ecranului în comutatorul de aplicații.

Permite accesul la cameră

1. Deschide Configurări › Intimitate și securitate › Cameră pentru a vedea toate aplicațiile care au solicitat acces la cameră și activează accesul pentru cea de care ai nevoie.
2. Pentru Safari și site-uri precum acesta: opțiunea Configurări › Aplicații › Safari › Cameră trebuie să fie setată la Întreabă sau Permite (iOS 17 și versiunile anterioare: Configurări › Safari › Cameră).
3. Verifică Configurări › Timp de utilizare › Restricții de conținut și intimitate › Aplicații și funcționalități permise: dacă aplicația Cameră este dezactivată acolo, nicio aplicație nu o poate folosi.

Repornește, actualizează și resetează configurările

1. Repornește iPhone-ul, apoi instalează actualizările din Configurări › General › Actualizare software.
2. Dacă permisiunile sunt configurate corect, dar aplicațiile tot nu pot folosi camera, accesează Configurări › General › Transferați sau resetați iPhone-ul › Resetați › Resetați toate configurările. Această acțiune îți păstrează datele, dar resetează configurări precum parolele Wi-Fi și opțiunile de intimitate.
3. Dacă aplicația Cameră afișează un ecran negru chiar și după repornire, contactează asistența Apple: cel mai probabil este o defecțiune hardware.

Camera nu funcționează într-o anumită aplicație pe iPhone

Dacă testul de pe această pagină funcționează, dar o anumită aplicație nu, soluția se află în aplicația respectivă:

Skype

Skype a fost retras; instalează Microsoft Teams și autentifică-te cu contul tău Skype.

Messenger

Activează accesul la cameră în Configurări › Aplicații › Messenger.

FaceTime

Asigură-te că FaceTime este activat și că atât Cameră, cât și FaceTime sunt permise în Timp de utilizare.

WhatsApp

Activează accesul la cameră în Configurări › Aplicații › WhatsApp și apasă butonul de comutare a camerei în timpul apelului.

Hangouts

Instalează Google Meet; Hangouts nu mai funcționează.

Viber

Activează accesul la cameră în Configurări › Aplicații › Viber.

WeChat

Activează accesul la cameră în Configurări › Aplicații › WeChat.

Microsoft Teams

Activează accesul la cameră în Configurări › Aplicații › Teams; pentru conturile de serviciu, departamentul IT poate dezactiva funcția video.

Zoom

Activează accesul la cameră în Configurări › Aplicații › Zoom; un buton video afișat cu gri înseamnă că gazda a dezactivat funcția video.