Instrucțiuni detaliate despre cum să rezolvați problema legată de camera Skype care nu funcționează pe Mac
-
Verificați permisiunile Skype
- Apăsați
Command + Spațiu
pentru a deschide Spotlight, apoi tastați Preferințe de sistem și apăsați pe Enter.
- Navigați la Securitate și confidențialitate > Cameră.
- Asigurați-vă că Skype este listat și că are permisiunea de a vă accesa camera.
-
Actualizați driverul camerei
- Deschideți Aplicații și navigați la Utilități, apoi faceți dublu clic pe Monitor de activitate.
- În bara de meniu, faceți clic pe Vizualizare și selectați Toate procesele.
- Căutați procesul camerei web (de exemplu, FaceTime HD Camera) și închideți-l dând clic pe butonul X din bara de instrumente.
- Deschideți Preferințe de sistem > Actualizare software.
- Faceți clic pe butonul Actualizare acum pentru a descărca și instala cele mai recente actualizări de software, inclusiv actualizările driverului.
- Reporniți Mac-ul după ce actualizările sunt instalate.
-
Verificați setările video Skype
- Deschideți Skype și accesați Skype > Preferințe > Setări video.
- Asigurați-vă că este selectată camera din meniul derulant.
- Verificați dacă este afișată previzualizarea video; dacă nu, camera poate fi utilizată de o altă aplicație.
-
Reporniți computerul
- Închideți toate aplicațiile care rulează.
- Reporniți computerul accesând Meniul Apple > Repornire.
- Încercați din nou să utilizați camera cu Skype după repornire.
-
Reinstalați Skype
- Dezinstalați Skype din folderul Aplicații.
- Descărcați cea mai recentă versiune de Skype de pe site-ul web oficial.
- Instalați Skype și conectați-vă cu contul dvs.
Dacă ați urmat toți pașii și camera încă nu funcționează cu Skype, luați în considerare solicitarea de asistență de la Asistența Apple sau de la un tehnician profesionist.