Nu funcționează camera în Teams? Iată cum o poți repara

Cum remediezi problemele camerei în Microsoft Teams

Începe cu testul camerei din partea de sus a acestei pagini. Dacă imaginea apare aici, camera funcționează, iar problema ține de setările sau permisiunile Teams. Dacă nu, remediază mai întâi problema dispozitivului. Această verificare îți arată dacă trebuie să remediezi Teams sau dispozitivul și te scutește de încercarea unor soluții care nu te pot ajuta.

Verificări rapide

• Pe ecranul de dinaintea participării, asigură-te că ai activat camera înainte de a intra în apel.
• Pentru un cont de la serviciu sau de la școală, organizatorul sau administratorul IT poate dezactiva video-ul participanților; întreabă-l dacă butonul camerei este estompat.
• Închide celelalte aplicații care folosesc camera, inclusiv Zoom, componentele rămase de la Skype for Business și filele de browser în care ai apeluri deschise.
• Teams Free a înlocuit Skype în 2025. Dacă ai trecut de la Skype, conectează-te la Teams cu același cont Microsoft.

Camera nu funcționează în Teams pe Windows

1. În Teams, deschide Setări și altele (…) › Setări › Dispozitive, alege camera și verifică previzualizarea.
2. Deschide Setări › Confidențialitate și securitate › Cameră (pe Windows 10: Setări › Confidențialitate › Cameră). Activează Acces la cameră și Permiteți aplicațiilor să acceseze camera, apoi verifică dacă Microsoft Teams are permisiunea de acces în listă. Programele instalate de pe web apar la Permiteți aplicațiilor desktop să acceseze camera, opțiune care trebuie să fie, de asemenea, activată.
3. Repară Teams: accesează Setări › Aplicații › Aplicații instalate, caută Microsoft Teams, deschide … › Opțiuni complexe și apasă pe Reparare. Dacă nu ajută, apasă pe Resetare (va trebui să te conectezi din nou).
4. Dacă nu funcționează camera în nicio aplicație, urmează ghidul pentru camera pe Windows de pe acest site.

Camera nu funcționează în Teams pe Mac

1. Deschide Meniul Apple › Configurări sistem › Confidențialitate și securitate › Cameră și activează accesul pentru Microsoft Teams. Apoi închide și redeschide Microsoft Teams. Pe macOS Monterey și versiunile anterioare, opțiunea se află în Preferințe sistem › Securitate și confidențialitate › Confidențialitate › Cameră.
2. În Teams, la Setări › Dispozitive, selectează camera dorită; Continuity Camera (iPhone-ul tău) poate fi selectată implicit.
3. Închide complet Teams (Cmd+Q) și redeschide-l după modificarea permisiunilor; macOS le aplică numai la repornire.

Camera nu funcționează în Teams pe iPhone

1. Pe iPhone, deschide Configurări › Aplicații › Teams (pe iOS 17 și versiunile anterioare: Configurări › Teams) și activează Cameră. Dacă opțiunea Cameră lipsește de pe acest ecran, Teams nu a solicitat niciodată accesul: inițiază un apel video și atinge Permite.
2. Verifică dacă opțiunea Cameră este permisă în Timp de utilizare (Configurări › Timp de utilizare › Restricții conținut și intimitate).
3. Actualizează Teams din App Store, apoi deconectează-te și conectează-te din nou.

Camera nu funcționează în Teams pe iPad

1. Pe iPad, deschide Configurări › Aplicații › Teams (pe iOS 17 și versiunile anterioare: Configurări › Teams) și activează Cameră. Dacă opțiunea Cameră lipsește de pe acest ecran, Teams nu a solicitat niciodată accesul: inițiază un apel video și atinge Permite.
2. Folosește Teams pe tot ecranul în timpul apelului; camera se poate întrerupe când Teams împarte ecranul cu o altă aplicație pe versiunile mai vechi de iPadOS.
3. Actualizează Teams și iPadOS, apoi repornește iPad-ul.

Camera nu funcționează în Teams pe Android

1. Deschide Setări › Aplicații › Teams › Permisiuni › Cameră și alege Permite numai în timpul folosirii aplicației. Pe Android 12 și versiunile ulterioare, glisează în jos de două ori și asigură-te că opțiunea Acces la cameră din Setări rapide nu este dezactivată.
2. Golește memoria cache a aplicației: Setări › Aplicații › Teams › Stocare și cache › Golește memoria cache.
3. Dacă folosești un profil de serviciu, asigură-te că accesul la cameră este permis pentru aplicațiile de serviciu; organizația ta îl poate bloca.