Camera Teams nu funcționează pe Windows ? Ghid definitiv de remediere și depanare 2024

Camera Teams Nu Funcționează Pe Windows ? Ghid Definitiv De Remediere Și Depanare 2024

Diagnosticați și rezolvați problemele cu camera Teams pe Windows cu ghidul nostru cuprinzător de depanare și instrumentul online de testare a camerei

Actualizat la 7 februarie 2024

Rezolvați problema camerei care nu funcționează în Teams pe Windows

  1. Verificați permisiunile Teams
    • Apăsați pe tastele Windows + I pentru a deschide Setări pe dispozitivul Windows.
    • Navigați la Confidențialitate și securitate > Cameră.
    • Asigurați-vă că aplicația Teams este listată și are acces permis la camera dvs.
  2. Actualizați driverul camerei dvs.
    • Faceți clic dreapta pe butonul Start, apoi selectați Manager dispozitive.
    • Extindeți secțiunea „Camere”, „Dispozitive de imagistică” sau „Controlere audio, video și jocuri”.
    • Faceți clic dreapta pe camera dvs. și selectați „Actualizare driver”.
    • Alegeți „Căutare automată pentru software actualizat pentru driver” și urmați instrucțiunile de pe ecran.
  3. Verificați setările video din Teams
    • Deschideți Teams și accesați Instrumente > Opțiuni > Setări video.
    • Asigurați-vă că este selectată camera dvs. din meniul derulant.
    • Verificați dacă previzualizarea video este afișată; în caz contrar, este posibil ca altă aplicație să utilizeze camera.
  4. Reporniți-vă computerul
    • Închideți toate aplicațiile care rulează.
    • Reporniți computerul accesând Start > Alimentare > Repornire.
    • Încercați să utilizați din nou camera cu Teams după repornire.
  5. Reinstalați Teams
    • Dezinstalați aplicația Teams din Panoul de control sau din aplicația Setări.
    • Descărcați cea mai recentă versiune de Teams de pe site-ul web oficial.
    • Instalați Teams și conectați-vă cu contul dvs.

Dacă ați urmat toți pașii și camera dvs. tot nu funcționează cu Teams, luați în considerare posibilitatea de a solicita asistență de la serviciul de asistență Microsoft sau de la un tehnician profesionist.