Cum să remediați problema cu camera Viber care nu funcționează în Windows
- Verificați permisiunile Viber
- Apăsați
Windows + I
pentru a deschide Setări pe dispozitivul dvs. Windows. - Navigați la Confidențialitate și securitate > Cameră.
- Asigurați-vă că Viber este listat și are permisiunea de a vă accesa camera.
- Actualizați driverul camerei
- Faceți clic dreapta pe butonul Start, apoi selectați Manager dispozitive.
- Extindeți secțiunea „Camere”, „Dispozitive de imagistică” sau „Controlere de sunet, video și jocuri”.
- Faceți clic dreapta pe camera dvs. și selectați „Actualizați driver”.
- Alegeți „Căutați automat software de driver actualizat” și urmați instrucțiunile de pe ecran.
- Verificați setările video Viber
- Deschideți Viber și accesați Instrumente > Opțiuni > Setări video.
- Asigurați-vă că camera dvs. este selectată din meniul derulant.
- Verificați dacă se afișează previzualizarea video; dacă nu, este posibil ca altă aplicație să utilizeze camera.
- Reporniți computerul
- Închideți toate aplicațiile care rulează.
- Reporniți computerul accesând Start > Power > Restart.
- Încercați să utilizați din nou camera cu Viber după repornire.
- Reinstalați Viber
- Dezinstalați Viber din Panoul de control sau din aplicația Setări.
- Descărcați cea mai recentă versiune de Viber de pe site-ul oficial.
- Instalați Viber și conectați-vă cu contul dvs.
Dacă ați urmat toți pașii și camera dvs. încă nu funcționează cu Viber, luați în considerare solicitarea de asistență de la asistența Microsoft sau de la un tehnician profesionist.