Instrucțiuni detaliate pentru remedierea camerei WeChat care nu funcționează pe Android
-
Verificați permisiunile WeChat
- Apăsați
Windows + I
pentru a deschide Setări pe dispozitivul dvs. Android.
- Navigați la Confidențialitate și securitate > Cameră.
- Asigurați-vă că WeChat este listat și are permisiunea de a vă accesa camera.
-
Actualizați-vă driverul camerei
- Faceți clic dreapta pe butonul Start, apoi selectați Manager dispozitive.
- Extindeți secțiunea „Camere”, „Dispozitive de imagistică” sau „Controlere de sunet, video și jocuri”.
- Faceți clic dreapta pe camera dvs. și selectați „Actualizați driver”.
- Alegeți „Căutați automat software actualizat pentru driver” și urmați instrucțiunile de pe ecran.
-
Verificați setările video ale WeChat
- Deschideți WeChat și accesați Instrumente > Opțiuni > Setări video.
- Asigurați-vă că camera dvs. este selectată din meniul derulant.
- Verificați dacă previzualizarea video este afișată; dacă nu, camera poate fi utilizată de o altă aplicație.
-
Reporniți-vă computerul
- Închideți toate aplicațiile care rulează.
- Reporniți computerul accesând Start > Alimentare > Repornire.
- Încercați să utilizați din nou camera cu WeChat după repornire.
-
Reinstalați WeChat
- Dezinstalați WeChat din Panoul de control sau din aplicația Setări.
- Descărcați cea mai recentă versiune de WeChat de pe site-ul oficial.
- Instalați WeChat și conectați-vă cu contul dvs.
Dacă ați urmat toți pașii și camera dvs. tot nu funcționează cu WeChat, luați în considerare solicitarea de asistență de la asistența WeChat sau de la un tehnician profesionist.