Cum remediați camera WeChat care nu funcționează pe Mac
-
Verificați permisiunile WeChat
- Apăsați
Command + Spațiu
pentru a deschide Spotlight.
- Tastați „Preferințe sistem” și apăsați Enter.
- Selectați „Securitate și confidențialitate”.
- Faceți clic pe fila „Confidențialitate”.
- Selectați WeChat din bara laterală.
- Asigurați-vă că opțiunea „Cameră” este bifată.
-
Actualizați driverul camerei
- Conectați camera la Mac.
- Apăsați
Command + Spațiu
pentru a deschide Spotlight.
- Tastați „Informații despre sistem” și apăsați Enter.
- Selectați „Raport despre sistem”.
- Faceți clic pe „Hardware” în bara laterală.
- Faceți clic pe „USB” în lista din dreapta.
- Căutați camera dvs. în lista de dispozitive USB.
- Faceți clic dreapta pe camera dvs. și selectați „Obțineți informații”.
- Faceți clic pe fila „Extensii”.
- Faceți clic pe butonul „Verificare actualizări”.
-
Verificați setările video ale WeChat
- Lansați WeChat pe Mac.
- Faceți clic pe pictograma „Setări” din colțul din stânga jos al ferestrei WeChat.
- Selectați „Video” în panoul din stânga.
- Asigurați-vă că camera dvs. este selectată din meniul derulant „Cameră”.
- Verificați dacă previzualizarea video este afișată; dacă nu, camera este posibil să fie utilizată de o altă aplicație.
-
Reporniți Mac-ul
- Închideți toate aplicațiile care rulează.
- Faceți clic pe meniul Apple.
- Selectați „Repornire”.
- După repornire, încercați din nou să utilizați camera cu WeChat.
-
Reinstalați WeChat
- Trageți aplicația WeChat în coș pentru a o dezinstala.
- Descărcați cea mai recentă versiune de WeChat de pe site-ul oficial.
- Instalați WeChat și conectați-vă cu contul dvs.
Dacă ați urmat toți pașii și camera dvs. tot nu funcționează cu WeChat, luați în considerare solicitarea asistenței de la asistența WeChat sau de la un tehnician calificat.