Instrucțiuni detaliate pentru remedierea camerei WhatsApp care nu funcționează pe Mac
- Verificați permisiunile WhatsApp
- Apăsați
Command + Spațiu
pentru a deschide Spotlight. - Tastați
Preferințe Sistem
și apăsați Enter
. - Navigați la
Securitate și confidențialitate
> Cameră
. - Asigurați-vă că WhatsApp este listat și că i se permite să acceseze camera dvs.
- Actualizați driverul camerei
- Accesați
Aplicații
> Utilitare
> Monitor de activitate
. - Selectați
Toate procesele
din meniul derulant din partea de sus. - Căutați procesul
vmnetd
și selectați-l. - Faceți clic pe butonul
Quit Process
din bara de instrumente. - Accesați
Preferințe Sistem
> Rețea
. - Selectați
Ethernet
în meniul din stânga. - Faceți clic pe butonul
Avansat...
. - Navigați la fila
Hardware
. - Faceți clic pe butonul
Configure
. - Debifați caseta de selectare
Enable virtual ethernet
. - Faceți clic pe butonul
OK
. - Reporniți computerul.
- Verificați setările video ale WhatsApp
- Deschideți WhatsApp.
- Accesați
Preferințe
> Setări video
. - Asigurați-vă că este selectată camera de la care doriți să utilizați WhatsApp.
- Verificați dacă previzualizarea video este afișată; în caz contrar, camera ar putea fi utilizată de o altă aplicație.
- Reporniți computerul
- Închideți toate aplicațiile.
- Reporniți computerul accesând meniul
Apple
> Repornire
. - Încercați să utilizați camera cu WhatsApp după repornire.
- Reinstalați WhatsApp
- Dezinstalați WhatsApp din folderul
Aplicații
. - Descărcați cea mai recentă versiune de WhatsApp de pe site-ul oficial.
- Instalați WhatsApp și conectați-vă cu contul dvs.
Dacă ați urmat toți pașii și camera dvs. tot nu funcționează cu WhatsApp, luați în considerare să solicitați asistență de la Apple sau de la un tehnician profesionist.