Instrucțiuni detaliate pentru remedierea problemei cu camera Zoom care nu funcționează pe iPhone
-
Verificați permisiunile Zoom
- Apăsați
Setări
pe dispozitivul dvs. iPhone.
- Navigați la Confidențialitate > Cameră.
- Asigurați-vă că Zoom este listat și are permisiunea de a accesa camera dvs.
-
Actualizați driverul camerei
- Nu este cazul pentru iPhone, deoarece driverul camerei este actualizat automat de sistemul de operare iOS.
-
Verificați setările video ale Zoom
- Deschideți Zoom și accesați Setări > Video.
- Asigurați-vă că este selectată camera dvs. din meniul derulant.
- Verificați dacă previzualizarea video este afișată. Dacă nu, este posibil ca o altă aplicație să utilizeze camera.
-
Reporniți iPhone-ul
- Închideți toate aplicațiile care rulează.
- Reporniți dispozitivul accesând Setări > General > Oprire.
- Încercați să utilizați din nou camera cu Zoom după repornire.
-
Reinstalați Zoom
- Dezinstalați Zoom din App Store.
- Descărcați cea mai recentă versiune de Zoom din App Store.
- Instalați Zoom și conectați-vă cu contul dvs.
Dacă ați urmat toți pașii și camera dvs. încă nu funcționează cu Zoom, luați în considerare posibilitatea de a solicita asistență de la asistența Apple sau de la un tehnician autorizat.