Камера Google Duo Не Работает? Полное Руководство По Исправлению И Устранению Неполадок 2024

Как исправить неработающую двойную камеру

1. Проверьте разрешения Duo
   • Нажмите Windows + I, чтобы открыть настройки на вашем устройстве Windows.
   • Перейдите в раздел Конфиденциальность и безопасность > Камера.
   • Убедитесь, что Duo указано в списке и имеет разрешение на доступ к вашей камере.
2. Обновите драйвер камеры
   • Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
   • Разверните раздел «Камеры», «Устройства обработки изображений» или «Звуковые, видео- и игровые контроллеры».
   • Щелкните правой кнопкой мыши свою камеру и выберите «Обновить драйвер».
   • Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» и следуйте инструкциям на экране.
3. Проверьте видео настройки Duo
   • Откройте Duo и перейдите в раздел Инструменты > Настройки > Настройки видео.
   • Убедитесь, что ваша камера выбрана из выпадающего меню.
   • Проверьте, отображается ли видео предварительный просмотр. Если нет, то камера может использоваться другим приложением.
4. Перезагрузите компьютер
   • Закройте все запущенные приложения.
   • Перезагрузите компьютер, перейдя в меню «Пуск» > «Питание» > «Перезагрузка».
   • Повторите попытку использования камеры с Duo после перезагрузки.
5. Переустановите Duo
   • Удалите Duo из Панели управления или приложения «Настройки».
   • Загрузите последнюю версию Duo с официального сайта.
   • Установите Duo и войдите в свою учетную запись.

Если вы выполнили все шаги, а ваша камера все еще не работает с Duo, обратитесь в службу поддержки Microsoft или к профессиональному технику.