Инструкции по устранению проблем с камерой в Hangouts для Android
-
Проверьте разрешения Hangouts
- Нажмите "Настройки" на вашем устройстве Android.
- Перейдите в "Приложения и уведомления" > "Hangouts".
- Нажмите "Разрешения" и убедитесь, что включен доступ к камере.
-
Обновите драйвер вашей камеры
- Откройте приложение "Камера" на вашем устройстве Android.
- Нажмите на значок шестеренки, чтобы открыть настройки.
- Выберите "О камере" и проверьте, доступно ли обновление драйвера.
- Если доступно, нажмите "Обновить драйвер" и следуйте инструкциям на экране.
-
Проверьте настройки видео Hangouts
- Откройте Hangouts и нажмите на значок меню.
- Выберите "Настройки" > "Видеозвонки".
- Убедитесь, что ваша камера выбрана в раскрывающемся меню.
- Проверьте, отображается ли предварительный просмотр видео; если нет, камера может использоваться другим приложением.
-
Перезагрузите ваше устройство Android
- Закройте все запущенные приложения.
- Перезагрузите ваше устройство Android, нажав и удерживая кнопку питания, а затем выбрав "Перезагрузить".
- Попробуйте снова использовать камеру в Hangouts после перезагрузки.
Если вы выполнили все шаги, и ваша камера по-прежнему не работает с Hangouts, рассмотрите возможность обращения в службу поддержки Google или к профессиональному техническому специалисту.