Как устранить неполадки с камерой в Hangouts для Mac
- Проверка разрешений Hangouts
- Нажмите сочетание клавиш
Command + пробел
, чтобы открыть поиск Spotlight. Введите "Настройки безопасности и конфиденциальности" и нажмите Enter. - Перейдите в раздел "Конфиденциальность" > "Камера".
- Убедитесь, что Hangouts добавлен в список и имеет разрешение на доступ к вашей камере.
- Обновление драйвера камеры
- Нажмите на значок Apple в верхнем левом углу экрана и выберите "Об этом Mac".
- Перейдите в раздел "Обзор" и нажмите кнопку "Отчет о системе".
- Во вкладке "Аппаратное обеспечение" найдите раздел "Камера" и проверьте версию драйвера.
- Если доступна новая версия драйвера, скачайте ее с веб-сайта производителя камеры.
- Проверка настроек видео в Hangouts
- Откройте Hangouts и перейдите в меню "Настройки" (шестеренка в нижнем левом углу).
- Выберите вкладку "Видео" в меню настроек.
- Убедитесь, что ваша камера выбрана из выпадающего меню.
- Проверьте, отображается ли превью видео; если нет, камера может использоваться другим приложением.
- Перезагрузка Mac
- Закройте все запущенные приложения.
- Перезагрузите Mac, перейдя в меню Apple > Перезагрузка.
- Попробуйте снова использовать камеру в Hangouts после перезагрузки.
- Переустановка Hangouts
- Удалите Hangouts из папки "Приложения".
- Скачайте последнюю версию Hangouts с официального сайта.
- Установите Hangouts и войдите в свой аккаунт.
Если вы выполнили все шаги, а ваша камера по-прежнему не работает в Hangouts, обратитесь за помощью в службу поддержки Google или к профессиональному технику.