Камера Hangouts не работает на Windows ? Полное руководство по исправлению и устранению неполадок 2024

Камера Hangouts Не Работает На Windows ? Полное Руководство По Исправлению И Устранению Неполадок 2024

Диагностируйте и решайте проблемы с камерой Hangouts на Windows с помощью нашего подробного руководства по устранению неполадок и онлайн-инструмента для тестирования камеры.

Обновлено 2 февраля 2024 г.

Как исправить неработающую камеру Hangouts в Windows

  1. Проверьте разрешения Hangouts
    • Нажмите Windows + I, чтобы открыть "Параметры" на устройстве Windows.
    • Перейдите в раздел "Конфиденциальность и защита \u003e Камера".
    • Убедитесь, что Hangouts указано и ему разрешено использовать камеру.
  2. Обновите драйвер камеры
    • Щелкните правой кнопкой мыши кнопку "Пуск", затем выберите "Диспетчер устройств".
    • Разверните раздел "Камеры", "Устройства обработки изображений" или "Звуковые, видео и игровые устройства".
    • Щелкните правой кнопкой мыши камеру и выберите "Обновить драйвер".
    • Выберите "Автоматический поиск обновленного драйвера" и следуйте инструкциям на экране.
  3. Проверьте настройки видео Hangouts
    • Откройте Hangouts и перейдите в меню "Инструменты \u003e Настройки \u003e Настройки видео".
    • Убедитесь, что ваша камера выбрана в раскрывающемся меню.
    • Проверьте, отображается ли видеопревью; если нет, камера может использоваться другим приложением.
  4. Перезагрузите компьютер
    • Закройте все запущенные приложения.
    • Перезагрузите компьютер, перейдя в меню "Пуск \u003e Питание \u003e Перезагрузка".
    • Попробуйте снова использовать камеру в Hangouts после перезапуска.
  5. Переустановите Hangouts
    • Удалите Hangouts из Панели управления или приложения "Настройки".
    • Загрузите последнюю версию Hangouts с официального сайта.
    • Установите Hangouts и войдите в свою учетную запись.

Если вы выполнили все действия, а ваша камера по-прежнему не работает с Hangouts, обратитесь в службу поддержки Microsoft или к профессиональному технику.