Инструкции по исправлению неполадок с камерой в Facebook Messenger на Android
-
Проверьте разрешения для приложения Messenger
-
Нажмите на значок "Настройки" на главном экране вашего устройства Android.
-
Перейдите в раздел "Приложения и уведомления."
-
Найдите приложение Messenger в списке приложений и нажмите на него.
-
Перейдите в раздел "Разрешения".
-
Убедитесь, что для разрешения "Камера" установлено значение "Разрешить".
-
Обновите приложение Messenger
-
Откройте приложение Google Play Store на вашем устройстве Android.
-
Введите "Messenger" в строку поиска и нажмите на значок поиска.
-
Если для приложения Messenger доступно обновление, нажмите кнопку "Обновить".
-
Очистите кеш и данные приложения Messenger
-
Нажмите на значок "Настройки" на главном экране вашего устройства Android.
-
Перейдите в раздел "Приложения и уведомления."
-
Найдите приложение Messenger в списке приложений и нажмите на него.
-
Перейдите в раздел "Хранилище".
-
Нажмите на кнопку "Очистить кеш".
-
Нажмите на кнопку "Очистить данные".
-
Перезагрузите устройство Android
-
Нажмите и удерживайте кнопку питания на вашем устройстве Android.
-
В появившемся меню выберите пункт "Перезагрузить".
-
После перезагрузки устройства снова откройте приложение Messenger и проверьте, работает ли камера.
-
Сбросьте настройки приложения Messenger
-
Нажмите на значок "Настройки" на главном экране вашего устройства Android.
-
Перейдите в раздел "Приложения и уведомления."
-
Найдите приложение Messenger в списке приложений и нажмите на него.
-
Прокрутите вниз и нажмите на кнопку "Сбросить настройки приложения".
-
Подтвердите сброс, нажав кнопку "Сбросить".
Если вы выполнили все эти шаги, но камера в приложении Messenger по-прежнему не работает, попробуйте обратиться в службу поддержки Facebook или к специалисту по Android-устройствам.