Камера Messenger Не Работает На Windows ? Полное Руководство По Исправлению И Устранению Неполадок 2024

Как исправить неполадки с камерой в Messenger на Windows

1. Проверьте разрешения Messenger
   • Нажмите сочетание клавиш "Windows + I", чтобы открыть меню "Параметры" на вашем устройстве Windows.
   • Перейдите к разделу "Конфиденциальность и безопасность" > "Камера".
   • Убедитесь, что Messenger есть в списке и имеет разрешение на доступ к камере.
2. Обновите драйвер камеры
   • Щелкните правой кнопкой мыши кнопку "Пуск", затем выберите "Диспетчер устройств".
   • Разверните раздел "Камеры", "Устройства обработки изображений" или "Звуковые, видео и игровые контроллеры".
   • Щелкните правой кнопкой мыши свою камеру и выберите "Обновить драйвер".
   • Выберите "Автоматический поиск обновленных драйверов" и следуйте инструкциям на экране.
3. Проверьте настройки видео Messenger
   • Откройте Messenger и перейдите в раздел Инструменты > Настройки > Настройки видео.
   • Убедитесь, что ваша камера выбрана в раскрывающемся меню.
   • Проверьте, отображается ли видеопревью; если нет, возможно, камера используется другим приложением.
4. Перезагрузите компьютер
   • Закройте все запущенные приложения.
   • Перезагрузите компьютер, перейдя в меню Пуск > Питание > Перезагрузка.
   • Попробуйте снова использовать камеру с Messenger после перезагрузки.
5. Переустановите Messenger
   • Удалите Messenger с помощью панели управления или приложения "Параметры".
   • Загрузите последнюю версию Messenger с официального сайта.
   • Установите Messenger и войдите в систему со своей учетной записью.

Если вы выполнили все шаги, а ваша камера по-прежнему не работает в Messenger, подумайте о том, чтобы обратиться за помощью в службу поддержки Microsoft или к профессиональному технику.