Как исправить неработающую камеру Skype на Mac
-
Проверьте разрешения Skype
- Нажмите
Command + Пробел
, чтобы открыть поиск Spotlight на вашем Mac.
- Введите "Настройки конфиденциальности" и нажмите Enter.
- Выберите "Камера" на боковой панели.
- Убедитесь, что Skype включен и имеет разрешение на доступ к вашей камере.
-
Обновите драйвер камеры
- Нажмите
Command + Пробел
, чтобы открыть поиск Spotlight.
- Введите "Монитор активности" и нажмите Enter.
- Перейдите на вкладку "Энергия".
- Нажмите кнопку "Открыть отчет об энергопотреблении" в правом верхнем углу.
- Разверните раздел "Приложения".
- Найдите Skype в списке приложений.
- Нажмите кнопку "Отправить отчет" в нижней части окна.
- Выберите "Отправить по электронной почте..." и отправьте отчет на свой адрес электронной почты.
- Откройте отчет в почтовом приложении.
- Найдите раздел "Необходимые улучшения" и следуйте инструкциям по обновлению драйвера.
-
Проверьте настройки видео Skype
- Откройте Skype и перейдите в меню "Настройки" (Preferences).
- Перейдите на вкладку "Аудио и видео" (Audio & Video).
- Убедитесь, что ваша камера выбрана в раскрывающемся меню.
- Проверьте, отображается ли видео; если нет, камера может использоваться другим приложением.
-
Перезагрузите компьютер Mac
- Закройте все запущенные приложения.
- Перезагрузите компьютер Mac, перейдя в меню Apple > Перезагрузить...
- Попробуйте снова использовать камеру со Skype после перезагрузки.
-
Переустановите Skype
- Удалите Skype из папки "Приложения" (Applications).
- Перейдите на официальный сайт Skype и загрузите последнюю версию.
- Установите Skype и войдите в свою учетную запись.
Если вы выполнили все действия, а ваша камера по-прежнему не работает со Skype, рассмотрите возможность обращения за помощью в службу поддержки Microsoft.