Камера Skype не работает на Mac ? Полное руководство по исправлению и устранению неполадок 2024

Камера Skype Не Работает На Mac ? Полное Руководство По Исправлению И Устранению Неполадок 2024

Диагностируйте и решайте проблемы с камерой Skype на Mac с помощью нашего подробного руководства по устранению неполадок и онлайн-инструмента для тестирования камеры.

Обновлено 31 января 2024 г.

Как исправить неработающую камеру Skype на Mac

  1. Проверьте разрешения Skype
    • Нажмите Command + Пробел, чтобы открыть поиск Spotlight на вашем Mac.
    • Введите "Настройки конфиденциальности" и нажмите Enter.
    • Выберите "Камера" на боковой панели.
    • Убедитесь, что Skype включен и имеет разрешение на доступ к вашей камере.
  2. Обновите драйвер камеры
    • Нажмите Command + Пробел, чтобы открыть поиск Spotlight.
    • Введите "Монитор активности" и нажмите Enter.
    • Перейдите на вкладку "Энергия".
    • Нажмите кнопку "Открыть отчет об энергопотреблении" в правом верхнем углу.
    • Разверните раздел "Приложения".
    • Найдите Skype в списке приложений.
    • Нажмите кнопку "Отправить отчет" в нижней части окна.
    • Выберите "Отправить по электронной почте..." и отправьте отчет на свой адрес электронной почты.
    • Откройте отчет в почтовом приложении.
    • Найдите раздел "Необходимые улучшения" и следуйте инструкциям по обновлению драйвера.
  3. Проверьте настройки видео Skype
    • Откройте Skype и перейдите в меню "Настройки" (Preferences).
    • Перейдите на вкладку "Аудио и видео" (Audio & Video).
    • Убедитесь, что ваша камера выбрана в раскрывающемся меню.
    • Проверьте, отображается ли видео; если нет, камера может использоваться другим приложением.
  4. Перезагрузите компьютер Mac
    • Закройте все запущенные приложения.
    • Перезагрузите компьютер Mac, перейдя в меню Apple > Перезагрузить...
    • Попробуйте снова использовать камеру со Skype после перезагрузки.
  5. Переустановите Skype
    • Удалите Skype из папки "Приложения" (Applications).
    • Перейдите на официальный сайт Skype и загрузите последнюю версию.
    • Установите Skype и войдите в свою учетную запись.

Если вы выполнили все действия, а ваша камера по-прежнему не работает со Skype, рассмотрите возможность обращения за помощью в службу поддержки Microsoft.

Еженедельный СоветЕженедельный Совет

Проверьте свою веб-камеру в тихой обстановке, а также проверьте все встроенные микрофоны.