Как исправить: веб-камера Skype не работает на Windows
-
Проверьте разрешения Skype
- Нажмите
Windows + I
, чтобы открыть "Настройки" на вашем устройстве Windows.
- Перейдите в раздел "Конфиденциальность и безопасность" > "Камера".
- Убедитесь, что Skype находится в списке и имеет разрешение на доступ к вашей камере.
-
Обновите драйвер вашей камеры
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку "Пуск" и выберите "Диспетчер устройств".
- Разверните раздел "Камеры", "Устройства обработки изображений" или "Звуковые, видео и игровые контроллеры".
- Щелкните правой кнопкой мыши вашу камеру и выберите "Обновить драйвер".
- Выберите "Автоматический поиск обновленных драйверов" и следуйте инструкциям на экране.
-
Проверьте настройки видео Skype
- Откройте Skype и перейдите в раздел "Инструменты" > "Настройки" > "Настройки видео".
- Убедитесь, что ваша камера выбрана в раскрывающемся меню.
- Проверьте, отображается ли видео; если нет, камера может использоваться другим приложением.
-
Перезагрузите компьютер
- Закройте все работающие приложения.
- Перезагрузите компьютер, выбрав "Пуск" > "Питание" > "Перезагрузка".
- Попробуйте снова использовать камеру в Skype после перезагрузки.
-
Переустановите Skype
- Удалите Skype с панели управления или через приложение "Настройки".
- Загрузите последнюю версию Skype с официального сайта.
- Установите Skype и войдите в свою учетную запись.
Если вы выполнили все действия, но камера по-прежнему не работает со Skype, обратитесь в службу поддержки Microsoft или к профессиональному технику.