Камера Teams не работает? Полное руководство по исправлению и устранению неполадок 2024

Камера Teams Не Работает? Полное Руководство По Исправлению И Устранению Неполадок 2024

Диагностируйте и решайте проблемы с камерой Teams с помощью нашего подробного руководства по устранению неполадок и онлайн-инструмента для тестирования камеры.

Обновлено 15 января 2024 г.

Как исправить неработающую камеру в Teams

  1. Проверьте разрешения Teams
    • Нажмите Windows + I, чтобы открыть Настройки на вашем устройстве Windows.
    • Перейдите в Конфиденциальность и безопасность > Камера.
    • Убедитесь, что Teams находится в списке и имеет разрешение на доступ к вашей камере.
  2. Обновите драйвер камеры
    • Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск», затем выберите «Диспетчер устройств».
    • Разверните раздел "Камеры", "Устройства обработки изображений" или "Звуковые, видео и игровые устройства".
    • Щелкните правой кнопкой мыши свою камеру и выберите «Обновить драйвер».
    • Выберите «Автоматически искать обновленное программное обеспечение драйвера» и следуйте инструкциям на экране.
  3. Проверьте настройки видео Teams
    • Откройте Teams и перейдите в Инструменты > Параметры > Настройки видео.
    • Убедитесь, что ваша камера выбрана в раскрывающемся меню.
    • Проверьте, отображается ли видеопредварительный просмотр — если нет, камера может использоваться другим приложением.
  4. Перезагрузите компьютер
    • Закройте все запущенные приложения.
    • Перезагрузите компьютер, перейдя в меню «Пуск» > «Питание» > «Перезагрузка».
    • Попробуйте снова использовать камеру с Teams после перезагрузки.
  5. Переустановите Teams
    • Удалите Teams из Панели управления или приложения «Параметры».
    • Загрузите последнюю версию Teams с официального сайта.
    • Установите Teams и войдите в свою учетную запись.

Если вы выполнили все шаги, а ваша камера по-прежнему не работает в Teams, обратитесь за помощью в службу поддержки Microsoft или к профессиональному технику.

Руководства Teams , которые помогут исправить неработающую камеру

Проблемы с камерой в Teams могут помешать вашим видеоконференциям и собраниям. Наши специализированные руководства призваны помочь вам разобраться и решить эти проблемы с камерой, гарантируя бесперебойную связь на любом устройстве. Независимо от того, используете ли вы смартфон, планшет или компьютер, наши целенаправленные действия по устранению неполадок помогут вам восстановить правильную работу камеры. Выберите руководство, соответствующее вашему устройству, для получения подробных решений.

Наши руководства по устранению неполадок камеры Teams доступны для следующих устройств: