Инструкции по исправлению проблемы с неработающей камерой Teams на iPhone
-
Проверьте разрешения Teams
- Нажмите «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Камера».
- Убедитесь, что Teams есть в списке и имеет разрешение на доступ к вашей камере.
-
Обновите драйвер камеры
- Нажмите и удерживайте приложение «Настройки». Нажмите «Основные» > «Обновление ПО».
- Если доступно обновление, нажмите «Загрузить и установить».
-
Проверьте настройки видео Teams
- Откройте Teams и перейдите в раздел «Настройки» > «Параметры» > «Видеоустройства».
- Убедитесь, что ваша камера выбрана в раскрывающемся меню.
- Проверьте, отображается ли предварительный просмотр видео. Если нет, камеру может использовать другое приложение.
-
Перезагрузите iPhone
- Закройте все запущенные приложения.
- Перезагрузите iPhone, нажав и удерживая кнопку питания.
- Попробуйте снова использовать камеру в Teams после перезагрузки.
-
Переустановите Teams
- Удалите Teams из настроек.
- Загрузите последнюю версию Teams из App Store.
- Установите Teams и войдите в свою учетную запись.
Если вы выполнили все действия, а камера по-прежнему не работает с Teams, обратитесь в службу поддержки Microsoft или к профессиональному техническому специалисту.