Как исправить неработающую камеру Teams на Mac
-
Проверка разрешений Teams
- Нажмите сочетание клавиш
Command + пробел
, чтобы открыть поиск Spotlight.
- Введите "Настройки безопасности и конфиденциальности" и нажмите Enter.
- Выберите вкладку "Конфиденциальность" и затем "Камера" в левой части окна.
- Убедитесь, что в списке есть Microsoft Teams и ему предоставлен доступ к вашей камере.
-
Обновление драйвера камеры
- Нажмите сочетание клавиш
Command + пробел
, чтобы открыть поиск Spotlight.
- Введите "Обновление программного обеспечения" и нажмите Enter.
- Нажмите кнопку "Обновить сейчас".
- Если есть обновления для драйвера камеры, они будут установлены.
-
Проверка настроек видео Teams
- Запустите Teams и нажмите на значок своего профиля в правом верхнем углу.
- Выберите "Настройки" и затем "Устройства".
- Убедитесь, что ваша камера выбрана из выпадающего меню "Камера".
- Проверьте, отображается ли видео с камеры; если нет, возможно, камера используется другим приложением.
-
Перезагрузка компьютера Mac
- Закройте все запущенные приложения.
- Перезагрузите компьютер Mac, выбрав меню Apple и нажав "Перезагрузить".
- Попробуйте снова использовать камеру с Teams после перезагрузки.
-
Переустановка Teams
- Удалите Teams через Launchpad или папку "Приложения".
- Загрузите последнюю версию Teams с официального сайта.
- Установите Teams и войдите в свою учетную запись.
Если вы выполнили все шаги, а ваша камера по-прежнему не работает с Teams, обратитесь в службу поддержки Microsoft или к профессиональному специалисту.