Не работает камера в WeChat? Как исправить

Как исправить работу камеры в WeChat

Для начала проверьте камеру в верхней части этой страницы. Если изображение появляется, камера работает и WeChat требуется разрешение на доступ к ней. Эта проверка поможет понять, что нужно исправить — WeChat или само устройство, — и не тратить время на бесполезные действия.

Что проверить в первую очередь

• Обновите WeChat на телефоне и компьютере; для видеозвонков на компьютере используется приложение WeChat.
• Перед началом видеозвонка в WeChat закройте другие приложения, которые используют камеру.

Не работает камера в WeChat на Windows

1. Откройте Параметры › Конфиденциальность и защита › Камера (в Windows 10: Параметры › Конфиденциальность › Камера). Включите Доступ к камере и Разрешить приложениям доступ к камере, затем убедитесь, что доступ для WeChat в списке разрешён. Программы, установленные из интернета, отображаются в разделе Разрешить классическим приложениям доступ к камере; этот параметр также должен быть включён.
2. После изменения разрешений полностью закройте WeChat через системный трей и запустите его снова.
3. В некоторых антивирусах есть собственная защита веб-камеры, которая блокирует неизвестные приложения; если вы используете такой антивирус, разрешите в нём доступ для WeChat.

Не работает камера в WeChat на Mac

1. Откройте Меню Apple › Системные настройки › Конфиденциальность и безопасность › Камера и включите доступ для WeChat. После этого закройте WeChat и откройте его снова. В macOS Monterey и более ранних версиях переключатель находится в разделе Системные настройки › Защита и безопасность › Конфиденциальность › Камера.
2. Закройте WeChat с помощью Cmd+Q и откройте его снова.

Не работает камера в WeChat на iPhone

1. На iPhone откройте Настройки › Приложения › WeChat (в iOS 17 и более ранних версиях: Настройки › WeChat) и включите Камера. Если параметра «Камера» на этом экране нет, WeChat ещё не запрашивал доступ: начните видеозвонок и нажмите Разрешить.
2. Убедитесь, что камера разрешена в ограничениях функции «Экранное время».

Не работает камера в WeChat на iPad

1. На iPad откройте Настройки › Приложения › WeChat (в iOS 17 и более ранних версиях: Настройки › WeChat) и включите Камера. Если параметра «Камера» на этом экране нет, WeChat ещё не запрашивал доступ: начните видеозвонок и нажмите Разрешить.
2. Перезагрузите iPad, если во всех приложениях вместо изображения с камеры отображается чёрный экран.

Не работает камера в WeChat на Android

1. Откройте Настройки › Приложения › WeChat › Разрешения › Камера и выберите Разрешить только во время использования приложения. На Android 12 и более поздних версиях также дважды проведите по экрану сверху вниз и убедитесь, что плитка Доступ к камере в быстрых настройках включена.
2. Некоторые производители телефонов добавляют отдельный переключатель «Автозапуск» или «Фоновая активность»; включите его для WeChat, чтобы звонки не прерывались.