Как исправить неработающую камеру в WeChat для Mac
-
Проверьте разрешения WeChat
- Нажмите
Cmd + Пробел
, чтобы открыть Spotlight.
- Введите
Настройки безопасности и конфиденциальности
и нажмите Enter.
- Нажмите
Конфиденциальность
и выберите Камера
в левом меню.
- Убедитесь, что WeChat включен в список приложений с доступом к вашей камере.
-
Обновите драйвер камеры
- Нажмите
Cmd + Пробел
, чтобы открыть Spotlight.
- Введите
Монитор активности
и нажмите Enter.
- Нажмите
Энергия
в строке меню.
- В разделе
Приложения с большим энергопотреблением
найдите процесс WeChat
.
- Нажмите на стрелку раскрытия рядом с
WeChat
.
- Выберите
Показать в Finder
.
- В окне Finder найдите файл
WeChat Helper
и дважды щелкните его, чтобы открыть.
- Нажмите кнопку
Обновить
.
-
Проверьте настройки видео WeChat
- Откройте WeChat и перейдите в
Настройки
> Видеозвонки
.
- Убедитесь, что ваша камера выбрана в раскрывающемся меню.
- Проверьте, отображается ли предварительный просмотр видео; если нет, камера может использоваться другим приложением.
-
Перезагрузите ваш Mac
- Закройте все запущенные приложения.
- Перезагрузите Mac, выбрав
Меню Apple
> Перезагрузить
.
- Попробуйте снова использовать камеру с WeChat.
-
Переустановите WeChat
- Перетащите приложение WeChat в корзину.
- Перейдите на официальный сайт WeChat и загрузите последнюю версию.
- Установите WeChat и войдите в свою учетную запись.
Если вы выполнили все шаги, а ваша камера по-прежнему не работает с WeChat, обратитесь в службу поддержки WeChat или к профессиональному техническому специалисту.