Как исправить неработающую камеру WhatsApp на Windows
- Проверка разрешений WhatsApp
- Нажмите
Windows + I
, чтобы открыть "Настройки" на вашем устройстве Windows. - Перейдите в раздел "Конфиденциальность и Безопасность" > "Камера".
- Убедитесь, что WhatsApp указан и имеет разрешение на доступ к вашей камере.
- Обновление драйвера камеры
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку "Пуск" и выберите "Диспетчер устройств".
- Разверните раздел "Камеры", "Устройства обработки изображений" или "Звуковые, видео- и игровые контроллеры".
- Щелкните правой кнопкой мыши вашу камеру и выберите "Обновить драйвер".
- Выберите "Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера" и следуйте инструкциям на экране.
- Проверка настроек видеосвязи WhatsApp
- Откройте WhatsApp и перейдите в "Параметры" > "Видеовызовы".
- Убедитесь, что ваша камера выбрана в раскрывающемся меню.
- Проверьте, отображается ли видео; если нет, возможно, камера используется другим приложением.
- Перезагрузка компьютера
- Закройте все запущенные приложения.
- Перезагрузите компьютер, выбрав "Пуск" > "Питание" > "Перезагрузка".
- Попробуйте снова использовать камеру в WhatsApp после перезагрузки.
- Переустановка WhatsApp
- Удалите WhatsApp из "Панели управления" или приложения "Настройки".
- Загрузите последнюю версию WhatsApp с официального сайта.
- Установите WhatsApp и войдите в свою учетную запись.
Если вы выполнили все шаги, а ваша камера все еще не работает с WhatsApp, попробуйте обратиться за помощью в службу поддержки Microsoft или к профессиональному техническому специалисту.