Камера Zoom не работает? Полное руководство по исправлению и устранению неполадок 2024

Камера Zoom Не Работает? Полное Руководство По Исправлению И Устранению Неполадок 2024

Диагностируйте и решайте проблемы с камерой Zoom с помощью нашего подробного руководства по устранению неполадок и онлайн-инструмента для тестирования камеры.

Обновлено 9 февраля 2024 г.

Как исправить неработающую камеру Zoom

  1. Проверьте разрешения Zoom
    • Нажмите Windows + I, чтобы открыть «Настройки» на вашем устройстве Windows.
    • Перейдите в раздел «Конфиденциальность и безопасность» > «Камера».
    • Убедитесь, что Zoom указан в списке и имеет разрешение на доступ к вашей камере.
  2. Обновите драйвер вашей камеры
    • Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
    • Разверните раздел «Камеры», «Устройства обработки изображений» или «Звуковые, видео и игровые контроллеры».
    • Щелкните правой кнопкой мыши вашу камеру и выберите «Обновить драйвер».
    • Выберите «Автоматический поиск обновлённых драйверов» и следуйте инструкциям на экране.
  3. Проверьте настройки видео Zoom
    • Откройте Zoom и перейдите в «Настройки» > «Видео».
    • Убедитесь, что ваша камера выбрана в раскрывающемся меню.
    • Проверьте, отображается ли видео; если нет, возможно, камера используется другим приложением.
  4. Перезагрузите ваш компьютер
    • Закройте все запущенные приложения.
    • Перезагрузите компьютер, перейдя в меню «Пуск» > «Выключение» > «Перезагрузка».
    • Попробуйте снова использовать камеру с Zoom после перезагрузки.
  5. Переустановите Zoom
    • Удалите Zoom из Панели управления или приложения «Настройки».
    • Загрузите последнюю версию Zoom с официального сайта.
    • Установите Zoom и войдите в свою учетную запись.

Если вы выполнили все шаги и ваша камера по-прежнему не работает с Zoom, попробуйте обратиться за помощью в службу поддержки Zoom или к профессиональному технику.

Руководства Zoom , которые помогут исправить неработающую камеру

Проблемы с камерой в Zoom могут помешать вашим видеоконференциям и собраниям. Наши специализированные руководства призваны помочь вам разобраться и решить эти проблемы с камерой, гарантируя бесперебойную связь на любом устройстве. Независимо от того, используете ли вы смартфон, планшет или компьютер, наши целенаправленные действия по устранению неполадок помогут вам восстановить правильную работу камеры. Выберите руководство, соответствующее вашему устройству, для получения подробных решений.

Наши руководства по устранению неполадок камеры Zoom доступны для следующих устройств: