Инструкция по устранению неполадок с камерой Zoom на Android
-
Проверьте разрешения Zoom
- Нажмите
Настройки на вашем устройстве Android.
- Перейдите в раздел
Приложения и выберите Zoom.
- Нажмите
Разрешения и убедитесь, что у Zoom есть разрешение на использование камеры.
-
Обновите драйвер камеры
- Откройте приложение
Настройки на вашем устройстве Android.
- Перейдите в раздел
Приложения и выберите Диспетчер приложений.
- Найдите приложение
Камера и нажмите на него.
- Нажмите кнопку
Обновить, если она доступна.
-
Проверьте настройки видео Zoom
- Откройте приложение Zoom на вашем устройстве Android.
- Нажмите на значок
Настройки в правом нижнем углу.
- Выберите раздел
Видео.
- Убедитесь, что ваша камера выбрана в раскрывающемся меню.
- Проверьте, отображается ли предварительный просмотр видео; если нет, камера может использоваться другим приложением.
-
Перезагрузите ваше устройство Android
- Закройте все запущенные приложения.
- Перезагрузите устройство, нажав и удерживая кнопку питания, а затем выбрав
Перезагрузить.
- После перезагрузки попробуйте снова использовать камеру с Zoom.
-
Переустановите Zoom
- Удалите Zoom из раздела
Приложения в Настройках.
- Загрузите последнюю версию Zoom из Google Play Store.
- Установите Zoom и войдите в систему со своей учетной записью.
Если вы выполнили все шаги, а ваша камера по-прежнему не работает с Zoom, обратитесь в службу поддержки Zoom или к профессиональному специалисту.