Как исправить неработающую камеру Zoom на Mac
-
Проверка разрешений Zoom
- Нажмите
Command + Пробел
, чтобы открыть Spotlight, введите Системные настройки и нажмите Enter.
- Перейдите в раздел Безопасность и конфиденциальность > Камера.
- Убедитесь, что Zoom есть в списке и имеет разрешение на доступ к вашей камере.
-
Обновление драйвера камеры
- Щелкните значок Apple в верхнем левом углу экрана и выберите Об этом Mac.
- Перейдите на вкладку Обзор и нажмите кнопку Отчет о системе.
- В столбце слева выберите Камера.
- Найдите название вашей камеры и обратите внимание на версию драйвера. Перейдите на веб-сайт производителя камеры и загрузите последний драйвер для своей модели.
- Установите загруженный драйвер, следуя инструкциям на экране.
-
Проверка настроек видео Zoom
- Откройте Zoom и перейдите в меню Zoom > Настройки.
- Выберите вкладку Видео.
- Убедитесь, что в раскрывающемся меню Камера выбрана ваша камера.
- Проверьте, отображается ли предварительный просмотр видео. Если нет, возможно, камера используется другим приложением.
-
Перезагрузка компьютера Mac
- Закройте все запущенные приложения.
- Перезагрузите компьютер Mac, выбрав в меню Apple пункт Перезагрузить.
- После перезагрузки попробуйте снова использовать камеру с Zoom.
-
Переустановка Zoom
- Удалите Zoom через Finder > Программы.
- Перейдите на официальный сайт Zoom и загрузите последнюю версию.
- Установите Zoom, следуя инструкциям на экране.
Если вы выполнили все шаги, а ваша камера по-прежнему не работает с Zoom, обратитесь в службу поддержки Zoom или к профессиональному техническому специалисту.