WhatsApp හි කැමරාව වැඩ කරන්නේ නැද්ද? විසඳුම් මෙන්න

අපගේ සවිස්තරාත්මක දෝශ නිරාකරණ මාර්ගෝපදේශය සහ මාර්ගගත කැමරා පරීක්ෂණ මෙවලම සමඟ WhatsApp කැමරා ගැටළු හඳුනාගෙන විසඳන්න

2026 නොවැම්බර් 8 යාවත්කාලීන කරන ලදී

WhatsApp කැමරාව ක්‍රියා නොකරන විට එය නිවැරදි කරන ආකාරය

මෙම පිටුවේ ඉහළින් ඇති කැමරා පරීක්ෂාවෙන් පටන් ගන්න. ඔබේ රූපය මෙහි දිස්වන්නේ නම්, කැමරාව ක්‍රියා කරන අතර WhatsApp යෙදුමට අවසරයක් නොමැති හෝ වැරදි කැමරාවක් භාවිත කරයි. මේ එක් පරීක්ෂාවෙන් WhatsApp යෙදුමද නැතිනම් උපාංගයමද නිවැරදි කළ යුත්තේ යන්න දැනගත හැකි අතර, ප්‍රයෝජනයක් නොවන විසඳුම් අත්හදා බැලීමෙන්ද වැළකිය හැකිය.

මුලින්ම ඉක්මන් පරීක්ෂා

  • වීඩියෝ ඇමතුමකදී, කැමරාව මාරු කරන බොත්තම තට්ටු කරන්න හෝ ක්ලික් කරන්න: සමහර විට WhatsApp පසුපස කැමරාවෙන් හෝ කැමරාව ක්‍රියා විරහිත කරගෙන පටන් ගනී.
  • App Store, Google Play හෝ Microsoft Store වෙතින් WhatsApp යාවත්කාලීන කරන්න. පැරණි අනුවාදවල වීඩියෝ ඇමතුම් සඳහා සහාය නැති විය හැකිය.
  • පරිගණකයකින් වීඩියෝ ඇමතුම් ගැනීමට Windows හෝ Mac සඳහා වන WhatsApp ඩෙස්ක්ටොප් යෙදුම සහ සම්බන්ධ කළ දුරකථනයක් අවශ්‍ය වේ.

Windows හි WhatsApp කැමරාව ක්‍රියා නොකරයි

  1. Settings › Privacy & security › Camera විවෘත කරන්න (Windows 10 හි: Settings › Privacy › Camera). Camera access සහ Let apps access your camera ක්‍රියාත්මක කර, ලැයිස්තුවේ WhatsApp සඳහා අවසර දී ඇති බව පරීක්ෂා කරන්න. වෙබ් අඩවියකින් ස්ථාපනය කළ වැඩසටහන් Let desktop apps access your camera යටතේ පෙන්වයි. එයද ක්‍රියාත්මක කර තිබිය යුතුය.
  2. ඇමතුමකදී, … මෙනුව හෝ කැමරා බොත්තම අසල ඇති ඊතලය ක්ලික් කර නිවැරදි කැමරාව තෝරන්න.
  3. කැමරාව දැනටමත් භාවිත කරනවා විය හැකි Teams, Zoom සහ වෙනත් යෙදුම් වසා, ඉන්පසු WhatsApp නැවත ආරම්භ කරන්න.
  4. යෙදුම අලුත්වැඩියා කරන්න: Settings › Apps › Installed apps › WhatsApp › … › Advanced options › Repair.

Mac හි WhatsApp කැමරාව ක්‍රියා නොකරයි

  1. Apple menu › System Settings › Privacy & Security › Camera විවෘත කර WhatsApp ක්‍රියාත්මක කරන්න. ඉන්පසු WhatsApp වසා නැවත විවෘත කරන්න. macOS Monterey හෝ ඊට පෙර අනුවාදවල මෙම ස්විචය ඇත්තේ System Preferences › Security & Privacy › Privacy › Camera යටතේය.
  2. ඇමතුම් කවුළුවේ වීඩියෝ මෙනුවෙන් කැමරාව තෝරන්න; ළඟ ඇති iPhone එකක් Continuity Camera ලෙස පෙන්විය හැකිය.
  3. සෑම යෙදුමකදීම කැමරාව කළු පැහැයෙන් පවතී නම්, Mac App Store හෝ whatsapp.com වෙතින් WhatsApp යෙදුම යාවත්කාලීන කර Mac එක නැවත ආරම්භ කරන්න.

iPhone හි WhatsApp කැමරාව ක්‍රියා නොකරයි

  1. ඔබේ iPhone එකේ Settings › Apps › WhatsApp විවෘත කරන්න (iOS 17 සහ ඊට පෙර අනුවාදවල: Settings › WhatsApp) සහ Camera ක්‍රියාත්මක කරන්න. එම තිරයේ Camera නොපෙන්වන්නේ නම්, WhatsApp තවමත් ප්‍රවේශය ඉල්ලා නැත: එක් වරක් වීඩියෝ ඇමතුමක් ආරම්භ කර Allow තට්ටු කරන්න.
  2. Settings › Screen Time › Content & Privacy Restrictions › Allowed Apps & Features පරීක්ෂා කර Camera ක්‍රියාත්මක කර ඇති බව තහවුරු කරගන්න.
  3. WhatsApp බලහත්කාරයෙන් වසා (යෙදුම් මාරු කිරීමේ තිරයෙන් එය ඉවතට ස්වයිප් කර) නැවත විවෘත කරන්න. Camera යෙදුමේද රූපය කළු පැහැයෙන් පෙනේ නම්, iPhone එක නැවත ආරම්භ කරන්න.

iPad හි WhatsApp කැමරාව ක්‍රියා නොකරයි

  1. App Store වෙතින් iPad සඳහා වන WhatsApp යෙදුම භාවිත කරන්න; Safari හි වෙබ් අඩවි අනුවාදයෙන් ඇමතුම් සඳහා එම විශේෂාංග ලබා නොදේ.
  2. ඔබේ iPad එකේ Settings › Apps › WhatsApp විවෘත කරන්න (iOS 17 සහ ඊට පෙර අනුවාදවල: Settings › WhatsApp) සහ Camera ක්‍රියාත්මක කරන්න. එම තිරයේ Camera නොපෙන්වන්නේ නම්, WhatsApp තවමත් ප්‍රවේශය ඉල්ලා නැත: එක් වරක් වීඩියෝ ඇමතුමක් ආරම්භ කර Allow තට්ටු කරන්න.
  3. ඇමතුම අතරතුර WhatsApp සම්පූර්ණ තිරයේ තබාගන්න. කැමරාව කළු පැහැයෙන්ම පවතී නම් iPad එක නැවත ආරම්භ කරන්න.

Android හි WhatsApp කැමරාව ක්‍රියා නොකරයි

  1. Settings › Apps › WhatsApp › Permissions › Camera විවෘත කර Allow only while using the app තෝරන්න. Android 12 සහ ඊට පසු අනුවාදවල, තිරයේ ඉහළින් දෙවරක් පහළට ස්වයිප් කර Quick Settings හි Camera access ටයිලය ක්‍රියා විරහිත කර නොමැති බවත් තහවුරු කරගන්න.
  2. හැඹිලිය හිස් කරන්න: Settings › Apps › WhatsApp › Storage & cache › Clear cache (ප්‍රාදේශීය දත්ත මකා දමන Clear storage තට්ටු නොකරන්න).
  3. තිරය නිවා දැමූ විට කැමරාව නතර වන්නේ නම්, WhatsApp සඳහා බැටරි ප්‍රශස්තකරණය ක්‍රියා විරහිත කරන්න: Settings › Apps › WhatsApp › Battery › Unrestricted.

ඔබගේ කැමරාව ක්‍රියා නොකිරීම නිවැරදි කිරීමට WhatsApp මාර්ගෝපදේශ

WhatsApp සමඟ කැමරා ගැටලු අත්විඳීම ඔබේ වීඩියෝ සම්මන්ත්‍රණ සහ රැස්වීම්වලට බාධා කළ හැකිය. අපගේ විශේෂිත මාර්ගෝපදේශ සැලසුම් කර ඇත්තේ ඔබට මෙම කැමරා ගැටලු සැරිසැරීමට සහ විසඳීමට උදවු කිරීමට, ඕනෑම උපාංගයක් හරහා ඔබේ සන්නිවේදනය බාධාවකින් තොරව පවතින බව සහතික කරමිනි. ඔබ ස්මාර්ට් ජංගම දුරකතනයක්, ටැබ්ලට් පරිගණකයක් හෝ පරිගණකයක් භාවිතා කරන්නේ නම්, අපගේ ඉලක්කගත දෝෂාවේක්‍ෂණ පියවර මඟින් ඔබේ කැමරාව නැවත නිසි ලෙස ක්‍රියාත්මක කිරීමට ඔබට සහාය වනු ඇත. සවිස්තරාත්මක විසඳුම් සඳහා ඔබගේ උපාංගයට ගැලපෙන මාර්ගෝපදේශය තෝරන්න.

අපගේ WhatsApp කැමරා දෝශ නිරාකරණ මාර්ගෝපදේශ පහත උපාංග සඳහා තිබේ: