Návod na opravu nefunkčnej duálnej kamery na Macu
-
Kontrola povolení pre Duo
- Kliknite na logo Apple v ľavom hornom rohu obrazovky a vyberte položku "Predvoľby systému".
- Vyberte položky "Zabezpečenie a súkromie" a potom "Súkromie".
- Vyberte kartu "Kamera" a začiarknite políčko vedľa položky "Duo".
-
Aktualizácia softvéru kamery
- Kliknite na logo Apple v ľavom hornom rohu obrazovky a vyberte položku "Tento Mac".
- Vyberte kartu "Aktualizácia softvéru" a nainštalujte všetky dostupné aktualizácie.
-
Kontrola nastavení videa v aplikácii Duo
- Spustite aplikáciu Duo a kliknite na ikonu ozubeného kolieska v ľavom dolnom rohu.
- Vyberte kartu "Video" a skontrolujte, či je vybratá správna kamera.
- Uistite sa, že je posuvník jasu nastavený na optimálnu úroveň.
-
Reštartovanie Macu
- Uložte všetku svoju prácu.
- Kliknite na logo Apple v ľavom hornom rohu obrazovky a vyberte položku "Reštartovať".
- Po reštartovaní Macu skontrolujte, či duálna kamera funguje.
-
Odstránenie a opätovná inštalácia aplikácie Duo
- Presuňte aplikáciu Duo do koša.
- Prejdite na webovú stránku Duo a stiahnite si najnovšiu verziu.
- Nainštalujte aplikáciu Duo podľa pokynov na obrazovke.
Ak ste vykonali všetky kroky a vaša duálna kamera stále nefunguje, obráťte sa na podporu spoločnosti Apple alebo kvalifikovaného technika.