Ako opraviť nefungujúcu kameru na Hangouts v systéme Windows
-
Skontrolujte povolenia Hangouts
- Stlačte
Windows + I
na otvorenie Nastavenia na vašom zariadení Windows.
- Prejdite do časti Ochrana osobných údajov a zabezpečenie agt; Kamera.
- Uistite sa, že Hangouts je uvedené a má povolené prístup k vašej kamere.
-
Aktualizujte ovládač kamery
- Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a potom vyberte položku Správca zariadení.
- Rozbaľte časť "Kamery", "Zobrazovacie zariadenia" alebo "Ovládanie zvuku, videa a hier".
- Kliknite pravým tlačidlom myši na kameru a vyberte položku „Aktualizovať ovládač”.
- Vyberte možnosť „Automaticky vyhľadať aktualizovaný softvér ovládača“ a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
-
Skontrolujte video nastavenia Hangouts
- Otvorte Hangouts a prejdite do časti Nástroje aGT; Možnosti aGT; Nastavenia videa.
- Uistite sa, že vaša kamera je vybratá z rozbaľovacej ponuky.
- Skontrolujte, či sa zobrazí ukážka videa; ak nie, kameru môže používať iná aplikácia.
-
Reštartujte počítač
- Zatvorte všetky spustené aplikácie.
- Reštartujte počítač tak, že prejdete do časti Štart aGT; Napájanie aGT; Reštartovať.
- Po reštartovaní skúste znova použiť kameru s Hangouts.
-
Preinštalujte Hangouts
- Odinštalujte Hangouts z aplikácie Control Panel alebo Nastavenia.
- Stiahnite si najnovšiu verziu Hangouts z oficiálnej webovej stránky.
- Nainštalujte Hangouts a prihláste sa pomocou svojho účtu.
Ak ste vykonali všetky kroky a vaša kamera stále nefunguje s Hangouts, zvážte vyhľadanie pomoci od podpory spoločnosti Microsoft alebo odborného technika.