Nefunguje kamera v aplikácii Mac? Ako to vyriešiť

Ako opraviť nefunkčnú kameru na Macu

Začnite testom kamery v hornej časti tejto stránky. Ak sa tu zobrazí váš obraz, kamera Macu funguje a povolenie potrebuje len daná aplikácia. Ak test zlyhá, postupujte podľa krokov nižšie. Táto jediná kontrola vám ukáže, či treba riešiť problém v konkrétnej aplikácii alebo v samotnom zariadení, a ušetrí vám skúšanie postupov, ktoré nemôžu pomôcť.

Najprv rýchla kontrola

• Zelená kontrolka vedľa vstavanej kamery svieti vždy, keď ju používa nejaká aplikácia. Ak svieti ešte pred začatím hovoru, kameru používa iná aplikácia; ukončite ju.
• Skontrolujte, ktorá kamera je vybraná: macOS môže ponúknuť iPhone v blízkosti ako Continuity Camera a aplikácie sa naň môžu prepnúť.
• Externú kameru pripojte priamo k Macu, nie cez rozbočovač alebo monitor.

Povoľte prístup ku kamere v macOS

1. Otvorte menu Apple › Systémové nastavenia › Súkromie a bezpečnosť › Kamera a zapnite prístup pre každú aplikáciu, ktorá má kameru používať, vrátane prehliadača.
2. Po zmene nastavenia aplikáciu ukončite a znova otvorte.
3. V macOS Monterey a starších verziách nájdete zoznam v časti Systémové nastavenia › Bezpečnosť a súkromie › Súkromie › Kamera.

Skontrolujte obmedzenia v Čase pred obrazovkou a v správe zariadenia

1. Otvorte Systémové nastavenia › Čas pred obrazovkou › Obsah a súkromie a skontrolujte, či je kamera povolená.
2. Na pracovnom alebo školskom Macu môže kameru blokovať profil správy zariadenia; obráťte sa na svoje IT oddelenie.

Reštartujte Mac a nainštalujte aktualizácie

1. Reštartujte Mac. Vstavaná kamera nemá samostatný ovládač, takže reštart vyrieši väčšinu zamrznutí.
2. Nainštalujte aktualizácie v časti Systémové nastavenia › Všeobecné › Aktualizácia softvéru.
3. Na Macoch s procesorom Intel môže resetovanie SMC obnoviť fungovanie kamery, ktorú systém nerozpozná. Macy s čipom Apple silicon to nepotrebujú; reštart má rovnaký účinok.
4. Ak sa kamera ani potom nezobrazuje v aplikáciách FaceTime a Photo Booth, obráťte sa na podporu Apple: pravdepodobne ide o hardvérovú poruchu.

Kamera na Macu nefunguje v jednej aplikácii

Ak test na tejto stránke funguje, ale v jednej aplikácii kamera nefunguje, problém treba vyriešiť v danej aplikácii:

Skype

Skype už nefunguje; použite Microsoft Teams (zadarmo) s tým istým účtom.

Messenger

Volajte cez messenger.com a v prehliadači povoľte stránke prístup ku kamere.

FaceTime

Vo FaceTime vyberte kameru v menu Video a skontrolujte obmedzenia v Čase pred obrazovkou.

WhatsApp

Zapnite prístup pre WhatsApp v časti Súkromie a bezpečnosť › Kamera a reštartujte aplikáciu.

Hangouts

Použite Google Meet na meet.google.com a povoľte stránke prístup ku kamere.

Google Duo

Duo je teraz Google Meet; v prehliadači použite meet.google.com.

Viber

Zapnite prístup pre Viber v časti Súkromie a bezpečnosť › Kamera a vyberte kameru v časti Nastavenia › Zvuk a video.

WeChat

Zapnite prístup pre WeChat v časti Súkromie a bezpečnosť › Kamera a reštartujte aplikáciu.

Microsoft Teams

Zapnite prístup pre Microsoft Teams v časti Súkromie a bezpečnosť › Kamera, potom Teams ukončite a znova otvorte.

Zoom

Zapnite prístup pre zoom.us v časti Súkromie a bezpečnosť › Kamera a vyberte kameru v nastaveniach Zoom.