Nefunguje kamera v aplikácii Messenger? Ako to vyriešiť

Ako opraviť nefunkčnú kameru v Messengeri

Začnite testom kamery v hornej časti tejto stránky. Ak sa tu zobrazí obraz, kamera funguje a Messenger potrebuje povolenie alebo používa nesprávnu kameru. Toto overenie vám ukáže, či treba opraviť Messenger alebo samotné zariadenie, a ušetrí vám skúšanie postupov, ktoré nemôžu pomôcť.

Najprv rýchle kontroly

• Meta postupne ukončuje podporu samostatných počítačových aplikácií Messenger. Na počítači je najspoľahlivejším spôsobom videohovorov Messenger v prehliadači (messenger.com alebo facebook.com/messages).
• Keď prehliadač počas hovoru požiada o prístup ku kamere, kliknite na Povoliť. Ak ste predtým klikli na Blokovať, zmeňte nastavenie pomocou ikony vľavo od panela s adresou.
• Aktualizujte aplikáciu Messenger v telefóne alebo tablete.

Kamera v Messengeri nefunguje vo Windows

1. V Chrome alebo Edge na stránke messenger.com kliknite na ikonu nastavení stránky vľavo od panela s adresou, pri položke Kamera nastavte možnosť Povoliť a potom stránku znova načítajte.
2. Otvorte Nastavenia › Ochrana osobných údajov a zabezpečenie › Kamera (vo Windows 10: Nastavenia › Ochrana osobných údajov › Kamera). Zapnite Prístup ku kamere a Povoliť aplikáciám prístup ku kamere a potom v zozname skontrolujte, či má váš prehliadač povolený prístup. Programy nainštalované z webu sa zobrazujú pod položkou Povoliť počítačovým aplikáciám prístup ku kamere, ktorá musí byť tiež zapnutá.
3. Ak stále používate počítačovú aplikáciu Messenger a nedarí sa v nej spustiť video, prejdite na verziu v prehliadači.

Kamera v Messengeri nefunguje na Macu

1. V Safari vyberte Safari › Nastavenia pre messenger.com › Kamera › Povoliť; v Chrome použite ikonu nastavení stránky vľavo od panela s adresou.
2. Otvorte Menu Apple › Systémové nastavenia › Súkromie a bezpečnosť › Kamera a zapnite prístup pre svoj prehliadač (Safari, Chrome alebo Firefox). Potom prehliadač (Safari, Chrome alebo Firefox) ukončite a znova otvorte. V macOS Monterey a starších verziách nájdete prepínač v časti Systémové nastavenia › Bezpečnosť a súkromie › Súkromie › Kamera.

Kamera v Messengeri nefunguje na iPhone

1. Na iPhone otvorte Nastavenia › Aplikácie › Messenger (v iOS 17 a starších verziách: Nastavenia › Messenger) a zapnite Kamera. Ak na tejto obrazovke položka Kamera chýba, Messenger ešte nikdy nepožiadal o prístup: spustite videohovor a klepnite na Povoliť.
2. Vynútene ukončite Messenger a znova ho otvorte. Ak obraz z kamery zostane čierny, aktualizujte aplikáciu cez App Store.

Kamera v Messengeri nefunguje na iPade

1. Na iPade otvorte Nastavenia › Aplikácie › Messenger (v iOS 17 a starších verziách: Nastavenia › Messenger) a zapnite Kamera. Ak na tejto obrazovke položka Kamera chýba, Messenger ešte nikdy nepožiadal o prístup: spustite videohovor a klepnite na Povoliť.
2. Počas hovorov používajte Messenger na celej obrazovke; ak sa kamera nespustí, reštartujte iPad.

Kamera v Messengeri nefunguje v Androide

1. Otvorte Nastavenia › Aplikácie › Messenger › Povolenia › Kamera a vyberte Povoliť iba pri používaní aplikácie. V Androide 12 a novších verziách tiež dvakrát potiahnite prstom zhora nadol a skontrolujte, či dlaždica Prístup ku kamere v rýchlych nastaveniach nie je vypnutá.
2. Vymažte vyrovnávaciu pamäť v časti Nastavenia › Aplikácie › Messenger › Úložisko a vyrovnávacia pamäť a aplikáciu znova otvorte.