Oprava nefungujúcej kamery v aplikácii Messenger pre Android
-
Skontrolujte povolenia aplikácie Messenger
- Stlačte klávesy
Windows + I
a otvorte nastavenia v zariadení s Androidom.
- Prejdite na položky Ochrana osobných údajov a zabezpečenie > Kamera.
- Skontrolujte, či je aplikácia Messenger uvedená a má povolený prístup k vašej kamere.
-
Aktualizujte ovládač kamery
- Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a vyberte položku Správca zariadení.
- Rozbaľte sekciu „Kamery“, „Zobrazovacie zariadenia“ alebo „Zvukové, obrazové a herné ovládače“.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na kameru a vyberte položku „Aktualizovať ovládač“.
- Vyberte položku „Automaticky vyhľadať aktualizovaný softvér ovládača“ a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
-
Skontrolujte nastavenia videa v aplikácii Messenger
- Otvorte aplikáciu Messenger a prejdite na položky Nástroje > Možnosti > Nastavenia videa.
- Z rozbaľovacej ponuky vyberte kameru.
- Skontrolujte, či sa zobrazuje náhľad videa. Ak nie, kameru môže používať iná aplikácia.
-
Reštartujte svoj smartfón
- Zatvorte všetky spustené aplikácie.
- Reštartujte smartfón z ponuky Štart > Napájanie > Reštartovať.
- Po reštarte skúste znova použiť kameru v aplikácii Messenger.
-
Preinštalujte aplikáciu Messenger
- Odinštalujte aplikáciu Messenger z nastavení.
- Stiahnite si najnovšiu verziu aplikácie Messenger z oficiálnych webových stránok.
- Nainštalujte aplikáciu Messenger a prihláste sa pomocou svojho účtu.
Ak ste vykonali všetky kroky a vaša kamera v aplikácii Messenger stále nefunguje, skúste kontaktovať podporu aplikácie Messenger alebo odborného technika.