Ako opraviť Messenger kameru, ktorá nefunguje v systéme Windows
- Skontrolujte povolenia Messengeru
- Stlačte
Windows + I
na otvorenie Nastavení vo vašom zariadení so systémom Windows. - Prejdite na Ochrana osobných údajov a zabezpečenie > Kamera.
- Uistite sa, že je Messenger uvedený a má povolený prístup k vašej kamere.
- Aktualizujte ovládač kamery
- Kliknite pravým tlačidlom na tlačidlo Štart a vyberte Správcu zariadení.
- Rozbaľte sekciu „Kamery“, „Obrazové zariadenia“ alebo „Ovládanie zvuku, videa a hier“.
- Kliknite pravým tlačidlom na svoju kameru a vyberte „Aktualizovať ovládač“.
- Vyberte možnosť „Automaticky vyhľadať aktualizovaný softvér ovládača“ a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
- Skontrolujte nastavenia videa Messengeru
- Otvorte Messenger a prejdite na Nástroje > Možnosti > Nastavenia videa.
- Uistite sa, že je vaša kamera vybratá z rozbaľovacej ponuky.
- Skontrolujte, či sa zobrazuje ukážka videa; ak nie, kameru môže používať iná aplikácia.
- Reštartujte počítač
- Zatvorte všetky spustené aplikácie.
- Reštartujte počítač prechodom na Štart > Napájanie > Reštartovať.
- Po reštarte skúste znova použiť kameru v Messengeri.
- Preinštalujte Messenger
- Odinštalujte Messenger z Ovládacieho panela alebo aplikácie Nastavenia.
- Stiahnite si najnovšiu verziu Messengeru z oficiálnej webovej stránky.
- Nainštalujte Messenger a prihláste sa pomocou svojho účtu.
Ak ste vykonali všetky kroky a vaša kamera stále nefunguje v Messengeri, zvážte možnosť vyhľadať pomoc od podpory spoločnosti Microsoft alebo od profesionálneho technika.