Ako opraviť nefungujúcu kameru Skype v systéme Windows
-
Skontrolujte povolenia Skype
- Stlačením
Windows + I
otvorte Nastavenia na svojom zariadení so systémom Windows.
- Prejdite na Ochrana osobných údajov a zabezpečenie > Kamera.
- Uistite sa, že je Skype uvedený v zozname a má povolené prístup k vašej kamere.
-
Aktualizujte ovládač kamery
- Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a potom vyberte Správca zariadení.
- Rozbaľte sekciu „Kamery“, „Zobrazovacie zariadenia“ alebo „Ovládače zvuku, videa a hier“.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na svoju kameru a vyberte „Aktualizovať ovládač“.
- Vyberte „Automaticky vyhľadať aktualizovaný softvér ovládača“ a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
-
Skontrolujte video nastavenia Skype
- Otvorte Skype a prejdite na Nástroje > Možnosti > Nastavenia videa.
- Uistite sa, že je vaša kamera vybratá z rozbaľovacej ponuky.
- Skontrolujte, či sa zobrazuje ukážka videa; ak nie, kameru môže používať iná aplikácia.
-
Reštartujte počítač
- Zatvorte všetky spustené aplikácie.
- Reštartujte počítač tak, že prejdete na Štart > Vypnúť > Reštartovať.
- Po reštartovaní skúste kameru znova použiť so Skype.
-
Preinštalujte Skype
- Odinštalujte Skype z Ovládacieho panela alebo Nastavení aplikácie.
- Stiahnite si najnovšiu verziu Skype z oficiálnej webovej stránky.
- Nainštalujte Skype a prihláste sa pomocou svojho účtu.
Ak ste postupovali podľa všetkých krokov a vaša kamera stále nefunguje so Skype, zvážte vyhľadanie pomoci na podpore spoločnosti Microsoft alebo u odborného technika.