Teams kamera nefunguje? Ultimate Fix and Troubleshooting Guide 2024

Teams Kamera Nefunguje? Ultimate Fix and Troubleshooting Guide 2024

Diagnostikujte a riešte problémy s kamerou Teams pomocou nášho komplexného sprievodcu riešením problémov a online nástroja na testovanie kamery

Aktualizované 7. januára 2024

Ako opraviť nefunkčnú kameru tímov

  1. Skontrolujte povolenia tímov
    • Stlačte kláves Windows + I, čím otvoríte Nastavenia vo vašom zariadení Windows.
    • Prejdite do časti Súkromie a zabezpečenie > Kamera.
    • Zabezpečte, aby boli tímy uvedené v zozname a mali povolené používanie vašej kamery.
  2. Aktualizujte ovládač vašej kamery
    • Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a potom vyberte položku Správca zariadení.
    • Rozbaľte sekciu „Kamery“, „Zobrazovacie zariadenia“ alebo „Zvukové, obrazové a herné ovládače“.
    • Kliknite pravým tlačidlom myši na vašu kameru a vyberte položku „Aktualizovať ovládač“.
    • Vyberte možnosť „Automaticky vyhľadať aktualizovaný softvér ovládača“ a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
  3. Skontrolujte nastavenia videa v službe Teams
    • Otvorte Teams a prejdite do časti Nástroje > Možnosti > Nastavenia videa.
    • Uistite sa, že vaša kamera je vybratá z rozbaľovacej ponuky.
    • Skontrolujte, či sa zobrazuje ukážka videa; ak nie, kameru môže používať iná aplikácia.
  4. Reštartujte váš počítač
    • Zatvorte všetky spustené aplikácie.
    • Reštartujte počítač tak, že prejdete do časti Štart > Napájanie > Reštartovanie.
    • Po reštarte skúste znova použiť kameru so službou Teams.
  5. Znova nainštalujte Teams
    • Odinštalujte Teams z ovládacieho panela alebo aplikácie Nastavenia.
    • Stiahnite si najnovšiu verziu aplikácie Teams z oficiálnej webovej stránky.
    • Nainštalujte Teams a prihláste sa pomocou svojho účtu.

Ak ste postupovali podľa všetkých krokov a vaša kamera stále nefunguje so službou Teams, zvážte vyhľadanie pomoci u podpory spoločnosti Microsoft alebo profesionálneho technika.

Sprievodcovia Teams na opravu nefunkčnosti fotoaparátu

Problémy s fotoaparátom so Teams môžu narušiť vaše videokonferencie a stretnutia. Naši špecializovaní sprievodcovia sú navrhnutí tak, aby vám pomohli pri navigácii a riešení týchto problémov s fotoaparátom a zabezpečili bezproblémovú komunikáciu na akomkoľvek zariadení. Či už používate smartfón, tablet alebo počítač, naše cielené kroky na riešenie problémov vám pomôžu, aby váš fotoaparát opäť správne fungoval. Ak chcete získať podrobné riešenia, vyberte sprievodcu, ktorý zodpovedá vášmu zariadeniu.

Naši sprievodcovia riešením problémov s fotoaparátom Teams sú k dispozícii pre nasledujúce zariadenia: