Nefunguje kamera v aplikácii Teams? Ako to vyriešiť

Ako opraviť nefunkčnú kameru v Microsoft Teams

Začnite testom kamery v hornej časti tejto stránky. Ak sa tu váš obraz zobrazí, kamera funguje a problém je v nastaveniach alebo povoleniach Teams. Ak nie, najprv opravte zariadenie. Táto jedna kontrola vám ukáže, či treba opraviť Teams alebo samotné zariadenie, a ušetrí vám skúšanie postupov, ktoré nemôžu pomôcť.

Najprv rýchle kontroly

• Na obrazovke pred pripojením sa uistite, že je kamera zapnutá.
• V pracovnom alebo školskom účte môže organizátor alebo správca IT vypnúť video účastníkov. Ak je tlačidlo kamery sivé, opýtajte sa ich na to.
• Zatvorte ostatné aplikácie, ktoré používajú kameru, vrátane Zoom, zvyšných procesov Skype for Business a kariet prehliadača s hovormi.
• Teams Free nahradil Skype v roku 2025. Ak ste prešli zo Skype, prihláste sa do Teams pomocou rovnakého účtu Microsoft.

Kamera v Teams nefunguje vo Windows

1. V Teams otvorte Nastavenia a ďalšie možnosti (…) › Nastavenia › Zariadenia, vyberte kameru a skontrolujte náhľad.
2. Otvorte Nastavenia › Ochrana osobných údajov a zabezpečenie › Kamera (vo Windows 10: Nastavenia › Ochrana osobných údajov › Kamera). Zapnite Prístup ku kamere a Povoliť aplikáciám prístup ku kamere a potom v zozname skontrolujte, či je prístup pre Microsoft Teams povolený. Programy nainštalované z webu sa zobrazujú v časti Povoliť počítačovým aplikáciám prístup ku kamere, ktorá musí byť tiež zapnutá.
3. Opravte Teams: otvorte Nastavenia › Aplikácie › Nainštalované aplikácie, nájdite Microsoft Teams, otvorte … › Rozšírené možnosti a kliknite na Opraviť. Ak to nepomôže, kliknite na Resetovať (budete sa musieť znova prihlásiť).
4. Ak kamera nefunguje v žiadnej aplikácii, postupujte podľa návodu na riešenie problémov s kamerou vo Windows na tejto stránke.

Kamera v Teams nefunguje na Macu

1. Otvorte Menu Apple › Systémové nastavenia › Súkromie a bezpečnosť › Kamera a zapnite prístup pre Microsoft Teams. Potom Microsoft Teams ukončite a znova otvorte. V macOS Monterey a starších verziách je prepínač v časti Systémové nastavenia › Bezpečnosť a súkromie › Súkromie › Kamera.
2. V Teams v časti Nastavenia › Zariadenia vyberte požadovanú kameru; predvolene môže byť vybratá Continuity Camera (váš iPhone).
3. Po zmene povolení úplne ukončite Teams (Cmd+Q) a znova ho otvorte; macOS ich použije až po reštartovaní aplikácie.

Kamera v Teams nefunguje na iPhone

1. Na iPhone otvorte Nastavenia › Apky › Teams (v iOS 17 a starších verziách: Nastavenia › Teams) a zapnite Kamera. Ak na tejto obrazovke položka Kamera chýba, Teams ešte nikdy nepožiadal o prístup: začnite videohovor a klepnite na Povoliť.
2. Skontrolujte, či je kamera povolená v Čase pred obrazovkou (Nastavenia › Čas pred obrazovkou › Obmedzenia obsahu a súkromia).
3. Aktualizujte Teams v App Store, potom sa odhláste a znova prihláste.

Kamera v Teams nefunguje na iPade

1. Na iPade otvorte Nastavenia › Apky › Teams (v iOS 17 a starších verziách: Nastavenia › Teams) a zapnite Kamera. Ak na tejto obrazovke položka Kamera chýba, Teams ešte nikdy nepožiadal o prístup: začnite videohovor a klepnite na Povoliť.
2. Počas hovoru používajte Teams na celej obrazovke; v starších verziách iPadOS sa môže kamera pozastaviť, keď Teams zdieľa obrazovku s inou aplikáciou.
3. Aktualizujte Teams a iPadOS a potom iPad reštartujte.

Kamera v Teams nefunguje na Androide

1. Otvorte Nastavenia › Aplikácie › Teams › Povolenia › Fotoaparát a vyberte Povoliť iba pri používaní aplikácie. V Androide 12 a novších verziách tiež dvakrát potiahnite prstom nadol a uistite sa, že dlaždica Prístup k fotoaparátu v rýchlych nastaveniach nie je vypnutá.
2. Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie: Nastavenia › Aplikácie › Teams › Úložisko a vyrovnávacia pamäť › Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
3. Ak používate pracovný profil, uistite sa, že kamera je pre pracovné aplikácie povolená; vaša organizácia ju môže zablokovať.