Návod na opravu nefungujúcej kamery v Teams na Macu
-
Povolenia pre Teams
- Stlačte
Cmd + Space
a do vyhľadávacieho poľa zadajte „Predvoľby systému“.
- Kliknite na „Zabezpečenie a súkromie“ a potom na kartu „Súkromie“.
- Vyberte „Kamera“ v ľavom stĺpci a uistite sa, že je Teams povolený.
-
Aktualizácia ovládača kamery
- Stlačte
Cmd + Space
a do vyhľadávacieho poľa zadajte „Monitor aktivity“.
- V ľavom hornom rohu vyberte „Zobraziť“ a potom „Zobraziť všetky procesy“.
- Do vyhľadávacieho poľa v hornej časti zadajte „VDCAssistant“ a potom dvakrát kliknite na výsledok.
- V hornej časti okna vyberte „Fotoaparát“ a potom kliknite na „Aktualizovať“. Ak je k dispozícii aktualizácia, postupujte podľa pokynov na obrazovke.
-
Nastavenia videa v Teams
- Otvorte Teams a kliknite na svoju profilovú fotku v pravom hornom rohu.
- Vyberte „Nastavenia“.
- Kliknite na „Zariadenia“ v ľavom stĺpci.
- V časti „Kamera“ vyberte svoju kameru z rozbaľovacej ponuky.
- Uistite sa, že sa v náhľade videa zobrazuje obraz z vašej kamery.
-
Reštartujte počítač Mac
- Uložte všetky otvorené súbory.
- Kliknite na logo Apple v ľavom hornom rohu obrazovky.
- Vyberte „Reštartovať“.
- Počkajte, kým sa počítač Mac reštartuje, a potom skontrolujte, či kamera funguje.
-
Preinštalujte Teams
- Ukončite Teams.
- Prejdite do priečinka Aplikácie.
- Presuňte Teams do koša.
- Prejdite na oficiálnu webovú stránku Teams a stiahnite si najnovšiu verziu.
- Nainštalujte Teams a prihláste sa pomocou svojho účtu.
Ak ste postupovali podľa všetkých krokov a vaša kamera stále nefunguje, zvážte pomoc od podpory spoločnosti Microsoft alebo od profesionálneho technika.