Nefunguje kamera v aplikácii Viber? Ako to vyriešiť

Ako opraviť nefunkčnú kameru vo Viberi

Začnite testom kamery v hornej časti tejto stránky. Ak sa v ňom vidíte, kamera funguje a Viber potrebuje povolenie na jej používanie alebo správne vybranú kameru. Táto jednoduchá kontrola vám ukáže, či treba riešiť Viber alebo samotné zariadenie, a ušetrí vám skúšanie postupov, ktoré by nepomohli.

Najprv rýchle kontroly

• Na počítači musí byť Viber Desktop prepojený s Viberom v telefóne, aby fungovali videohovory.
• Aktualizujte Viber na všetkých zariadeniach; počítačová aj mobilná verzia musia byť dostatočne aktuálne, aby ste medzi nimi mohli volať.
• Zatvorte ostatné aplikácie, ktoré môžu používať kameru, a potom reštartujte Viber.

Kamera vo Viberi nefunguje v systéme Windows

1. Vo Viber Desktop otvorte Nastavenia › Zvuk a video a vyberte kameru zo zoznamu videokamier; v náhľade uvidíte, či funguje.
2. Otvorte Nastavenia › Ochrana osobných údajov a zabezpečenie › Kamera (vo Windows 10: Nastavenia › Ochrana osobných údajov › Kamera). Zapnite Prístup ku kamere a Povoliť aplikáciám prístup ku kamere a potom v zozname skontrolujte, či má Viber povolený prístup. Programy nainštalované z webu sa zobrazujú v časti Povoliť počítačovým aplikáciám prístup ku kamere, ktorá musí byť tiež zapnutá.
3. Ak náhľad zostáva čierny, úplne ukončite Viber v oblasti oznámení (kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu › Ukončiť), odpojte a znova pripojte externú webovú kameru a znovu spustite Viber.
4. Ak kameru nedokáže používať žiadna aplikácia, skontrolujte ovládač podľa návodu ku kamere pre Windows na tejto stránke.

Kamera vo Viberi nefunguje na Macu

1. Otvorte Menu Apple › Systémové nastavenia › Súkromie a bezpečnosť › Kamera a zapnite prístup pre Viber. Potom Viber ukončite a znovu otvorte. V systéme macOS Monterey a starších verziách je prepínač v časti Systémové nastavenia › Bezpečnosť a súkromie › Súkromie › Kamera.
2. Vo Viber Desktop otvorte Nastavenia › Zvuk a video a vyberte požadovanú kameru.
3. Po zmene povolení ukončite Viber pomocou Cmd+Q a znovu ho otvorte.

Kamera vo Viberi nefunguje na iPhone

1. Na iPhone otvorte Nastavenia › Apky › Viber (v iOS 17 a starších verziách: Nastavenia › Viber) a zapnite Kamera. Ak na tejto obrazovke položka Kamera chýba, Viber ešte nikdy nepožiadal o prístup: začnite videohovor a klepnite na Povoliť.
2. Uistite sa, že je kamera povolená v obmedzeniach funkcie Čas pred obrazovkou, potom vynútene zatvorte Viber a znovu ho otvorte.

Kamera vo Viberi nefunguje na iPade

1. Na iPade otvorte Nastavenia › Apky › Viber (v iOS 17 a starších verziách: Nastavenia › Viber) a zapnite Kamera. Ak na tejto obrazovke položka Kamera chýba, Viber ešte nikdy nepožiadal o prístup: začnite videohovor a klepnite na Povoliť.
2. Počas hovorov používajte Viber na celej obrazovke a ak obraz z kamery zostáva čierny, reštartujte iPad.

Kamera vo Viberi nefunguje v systéme Android

1. Otvorte Nastavenia › Aplikácie › Viber › Povolenia › Kamera a vyberte Povoliť iba pri používaní aplikácie. V systéme Android 12 a novších verziách tiež dvakrát potiahnite prstom nadol a skontrolujte, či nie je vypnutá dlaždica Prístup ku kamere v rýchlych nastaveniach.
2. Vymažte vyrovnávaciu pamäť v časti Nastavenia › Aplikácie › Viber › Úložisko a vyrovnávacia pamäť.
3. Nastavte využitie batérie pre Viber na možnosť Bez obmedzení, aby sa hovory neprerušovali, keď telefón šetrí energiu.