Návod ako opraviť nefungujúcu kameru vo WeChate pre Mac
-
Skontrolujte povolenia WeChatu
- Stlačte klávesy
Command + medzerník
a do vyhľadávacieho poľa zadajte „Predvoľby systému“. Stlačte Enter
.
- Kliknite na „Zabezpečenie a súkromie“ a potom na „Ochrana osobných údajov“.
- Vyberte „Kamera“ a uistite sa, že je WeChat zaškrtnutý.
-
Aktualizujte ovládač fotoaparátu
- Stlačte klávesy
Command + medzerník
a do vyhľadávacieho poľa zadajte „Správa zariadení“. Stlačte Enter
.
- Rozbaľte sekciu „Kamery“ alebo „Zariadenia na snímanie obrazu“.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na kameru a vyberte „Aktualizovať softvér...“.
- Vyberte možnosť „Vyhľadať automaticky aktualizovaný softvér“ a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
-
Skontrolujte nastavenia videa vo WeChate
- Otvorte WeChat a v ponuke kliknite na „WeChat“ a potom na „Predvoľby“.
- Kliknite na „Video nastavenia“.
- Uistite sa, že je z rozbaľovacej ponuky vybratá vaša kamera.
- Skontrolujte, či sa zobrazuje náhľad videa. Ak nie, kameru môže používať iná aplikácia.
-
Reštartujte počítač Mac
- Ukončite všetky spustené aplikácie.
- Reštartujte počítač Mac kliknutím na ponuku Apple a výberom možnosti „Reštartovať“.
- Po reštarte skúste znova použiť kameru vo WeChate.
-
Preinštalujte WeChat
- Odinštalujte WeChat z priečinka Aplikácie.
- Stiahnite si najnovšiu verziu WeChatu z oficiálnej webovej stránky.
- Nainštalujte WeChat a prihláste sa pomocou svojho účtu.
Ak ste postupovali podľa všetkých krokov a vaša kamera stále nefunguje s WeChatom, zvážte vyhľadanie pomoci na webovej stránke podpory WeChatu alebo u odborného technika.