Návod, ako opraviť nefungujúcu kameru vo Wechate pre Windows
-
Skontrolujte povolenia Wechatu
- Stlačením klávesov
Windows + I
- Prejdite na Ochrana osobných údajov a zabezpečenie > Kamera.
- Uistite sa, že je WeChat uvedený a má povolené používať vašu kameru.
-
Aktualizujte ovládač kamery
- Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a vyberte Správcu zariadení.
- Rozbaľte časť „Kamery”, „Zobrazovacie zariadenia” alebo „Ovládače zvuku, videa a hier”.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na kameru a vyberte položku „Aktualizovať ovládač”.
- Vyberte možnosť „Automaticky vyhľadať aktualizovaný softvér ovládača” a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
-
Skontrolujte nastavenia videa vo Wechate
- Otvorte WeChat a prejdite do časti Nástroje > Možnosti > Nastavenia videa.
- Uistite sa, že je vaša kamera vybratá z rozbaľovacej ponuky.
- Skontrolujte, či sa zobrazuje ukážka videa. Ak nie, môže byť kamera používaná inou aplikáciou.
-
Reštartujte počítač
- Zatvorte všetky spustené aplikácie.
- Reštartujte počítač prechodom do časti Štart > Napájanie > Reštartovať.
- Po reštarte skúste opäť použiť fotoaparát s WeChatom.
-
Preinštalujte WeChat
- Odinštalujte WeChat z ovládacieho panela alebo aplikácie Nastavenia.
- Stiahnite si najnovšiu verziu Wechatu z oficiálnych webových stránok.
- Nainštalujte WeChat a prihláste sa pomocou svojho účtu.
Ak ste postupovali podľa všetkých krokov a vaša kamera stále nefunguje s WeChatom, zvážte vyhľadanie pomoci u podpory spoločnosti Microsoft alebo profesionálneho technika.